Благодаря роботам в Петербурге срок оказания помощи малоимущим сократился до 3 дней

Власти Петербурга используют роботов, чтобы облегчить работу госслужащих. За последние 3,5 года такие роботы сэкономили более 1 миллиона человеко-часов. Деньги из бюджета на эти цели были выделены Санкт-Петербургскому информационно-аналитическому центру.

С 2022 года было создано более 150 цифровых помощников на базе отечественной платформы Robin. Эти роботы берут на себя рутинные задачи, такие как проверка документов, сбор данных, регистрация заявок и конвертация файлов.

Некоторые проекты с участием роботов уже масштабируются. Например, в Адмиралтейском районе был внедрён ассистент, помогающий в соцзащите населения. Благодаря ему, срок оказания поддержки малообеспеченным семьям сократился с 10 до 3 дней.

Ещё один пример — чат-бот для соцработников, который ускорил процесс заполнения отчётности в четыре раза. Теперь данные об услугах можно вносить за 15 секунд, и сотрудники могут больше времени уделять подопечным.

Ранее 78.ru писал, что работодатели стали чаще оценивать кандидатов по цифровому следу.