Денис Арапов: главным конкурентным преимуществом медиа становится доверие, а не скорость

На Российской креативной неделе состоялась дискуссия о том, кто сегодня формирует общественное мнение, и почему эпоха охватов уступает место эпохе доверия. Участники обсудили, как меняется роль медиа и почему количество подписчиков больше не является главным показателем влияния.

Выступая на мероприятии, генеральный директор объединённой редакции LIFE и SHOT Денис Арапов заявил, что влияние измеряется реальными изменениями, а не просмотрами.

— Для нас влияние — это конкретные действия, решения и изменения. К нам приходят, чтобы решить конкретные проблемы. Нас уважают за то, что наши инициативы меняют жизни людей. Наши подписчики — соучастники нашего контента. Мы с ними 24 на 7, — подчеркнул медиаменеджер.

По мнению Арапова, общество переживает кризис доверия, затронувший все институты, и теперь это доверие становится важнее оперативности.

— Доверие не создаётся приказом. Оно вырастает из практики — из последовательных, честных и компетентных действий, — добавил спикер.

В связи с этим в редакциях делают ставку на фактчекинг и прозрачность.

Современные медиа, по словам Арапова, не могут оставаться сторонними наблюдателями: аудитория ждёт качественной информации, ценностной позиции и практической помощи. Взаимодействие с читателями позволяет редакции инициировать общественные изменения.

В свою очередь, заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец подчеркнула, что устойчивое влияние невозможно без сообщества, объединённого доверием.

Российская креативная неделя продолжает работу 18–19 июля, в её программе — более 60 сессий по медиа, технологиям и креативному бизнесу.