Авито Авто и АВТОСТАТ подвели итоги юбилейной премии «Автодилер года»
Авито Авто и АВТОСТАТ подвели итоги юбилейной премии «Автодилер года».
В Москве провели торжественную церемонию награждения десятого сезона национальной премии «Автодилер года 2026» от Авито Авто и аналитического агентства АВТОСТАТ.
Организаторы озвучили победителей в девяти ключевых номинациях, а также отметили динамику развития дилерского сегмента.
За право быть названным лучшим боролись 60 дилерских холдингов и автобрендов, которые показали выдающиеся результаты в области продаж, маркетинга, сервиса и клиентского обслуживания.
По данным Авито Авто, с 2021 года количество объявлений с новыми автомобилями на платформе выросло вдвое, а число дилеров, подключенных к платформе Автохаб — в 5,5 раза.
В номинации «Продажа новых автомобилей» победу одержали дилеры, которые адаптировались к переходу покупателей в онлайн и благодаря этому вышли на новый уровень работы с клиентами. Лауреатами признаны ГК РОЛЬФ, ГК Максимум, Форвард-Авто.
За последние пять лет в сегменте автомобилей с пробегом число дилеров на платформе увеличилось втрое, количество предложений — на 40%.
Ассортимент авто тоже стал шире: на фоне экспансии китайских автопроизводителей, количество брендов, которые встречаются в продаже на Авито Авто, увеличилось на 65%.
Лучше других с изменениями на вторичном рынке справились победители в номинации «Продажа автомобилей с пробегом» — FRESH автомобильный маркетплейс, Verra и Форвард-Авто.
Также организаторы отметили дилеров, которые выстроили наиболее эффективную систему закупок, — лауреатами в номинации «Эффективные закупки» стали КАН АВТО ЭКСПЕРТ Сибирский тракт, АСПЭК-Авто, Аутлет Авто Вилледж, Автомолл Пятигорск, Сеть Автосалонов «Тачки» Чита и Автосалон КИТ.
— За 10 лет существования премии «Автодилер года» рынок сильно изменился. Сегодня поиски и выбор авто все чаще начинаются на онлайн-площадках. По данным исследования Авито Авто, 57% пользователей выбирают гибридный формат покупки: подбор, бронирование и проверка автомобиля происходит в сети, а подписание документов и передача ключей — при личном визите в автосалон. Отвечая на запрос аудитории, платформа развивает сервис «Селект», который делает путь пользователя проще и прозрачнее, а дилеру дает готового к сделке покупателя, — комментирует Андрей Ковалев, директор направления «Автомобили с пробегом» в Авито.
Однако сегодня дилеру важно не только получить больше трафика, но и качественно его обработать. По статистике сервиса Автохаб, около 30% входящих обращений — то есть каждый третий клиент — теряются в момент первого обращения. Чтобы помочь дилерам не упускать потенциальные сделки и усилить контроль на каждом этапе воронки продаж, в Авито Авто есть инструменты, работающие на технологиях ИИ, — «Аудит трафика» и «Горячие лиды». Дилеров, которые показали лучшие результаты в этом направлении, отметили в номинации «Эффективная работа с трафиком» — победителями стали АВИЛОН Автомобильная группа и компания ЮНИКОР.
Компании, сумевшие конвертировать качественный трафик в реальные продажи, получили награду в номинации «Эффективные продажи» — победу одержали дилерские центры Зеленый TRADE-IN и ОТТОКАР.
— Для нас участие в премии «Автодилер года» — это возможность подтвердить статус на рынке, который сегодня меняется быстрее, чем когда-либо. В условиях, когда покупатель все больше времени проводит в онлайн среде, цифровые инструменты становятся основой для выстраивания доверительных отношений — отметил Александр Волков, генеральный директор, АВИЛОН Автомобильная группа.
Один из важнейших векторов развития авторынка — формирование безопасной и прозрачной среды. По данным Авито Авто, для 40% респондентов процесс выбора авто кажется тревожным. Стратегическая задача платформы — создание для клиентов предсказуемого, удобного и контролируемого опыта покупки или продажи автомобиля. Дилеры, в свою очередь, активно работают над повышением уровня клиентского сервиса — это закрывает многие сомнения у покупателей, а также положительно сказывается и на их репутации, и на рынке в целом.
Лидеров со статусом «Надежный партнер» и рейтингом на Авито выше 4,5 балла наградили в номинации «Клиентоориентированность» — победителями стали PELETON, АВИЛОН Автомобильная группа, ГК АГАТ и ГК Мартен.
В номинации «Организация сервиса» победу одержали компании, которые выстроили работу в новых условиях наиболее эффективно, — ГК Автодом и АвтоСпецЦентр, Автохолдинг Аларм-Моторс и Панавто.
Особое признание в юбилейном сезоне премии получил Changan — победитель номинации «Лучшая дилерская сеть», а ГК Мартен по мнению автоиндустрии стала обладателем специального приза — Гран-при «Дилер 10-летия», за выдающийся вклад в развитие отрасли.