«Интересная мадам»: россиянку без пальцев оскорбили в Турции

В российских соцсетях набирает обороты дискуссия вокруг недавнего инцидента в турецком аэропорту, о котором рассказала одна из наших соотечественниц. Россиянка по имени Екатерина, у которой отсутствуют восемь пальцев на ногах, не только оказалась предоставлена самой себе в огромном аэропорту Стамбула, но и стала объектом насмешек со стороны сотрудников авиакомпании.

Как сообщает телеграм-канал Baza, 15 лет назад Екатерина стала жертвой нашумевшей трагедии в екатеринбургском клубе GOLD, где случился прорыв трубы с кипятком. Девушка получила тогда сильнейшие ожоги, врачи вынуждены были ампутировать ей восемь пальцев на ногах. Екатерина получила вторую группу инвалидности, ходить самостоятельно она может, но во время перелётов ноги отекают, из-за чего раны воспаляются.

Во время пятичасовой пересадки в Стамбуле Екатерина рассчитывала на сопровождение от Turkish Airlines, которое всегда предоставляли ей в других поездках. Однако первый же сотрудник довёз её лишь до ленты багажа, после чего потребовал освободить коляску. Второй помощник оказался не лучше: проигнорировал просьбы отвезти в туалет и кафе, просто бросив девушку в зоне ожидания. А поскольку пользоваться коляской без сопровождения запрещено, Екатерине пришлось передвигаться пешком, отчего раны на ногах начали кровоточить.

Апофеозом стала реакция одного из сотрудников на законное возмущение туристки:

— Да, вы в инвалидном кресле. Вы очень интересная, мадам — произнёс он с усмешкой.

Туристка попыталась пожаловаться на нерадивых сотрудников в авиакомпанию, но оттуда пришла лишь отписка: персонал, дескать, действовал строго по регламенту.

В интернете на случившееся отреагировали по-разному. Некоторые искренне возмущены и требуют наказать сотрудников-хамов:

— Вот уроды, самих надо посадить в кресла инвалидные — пусть попробуют.

Другие не спешат сочувствовать:

— Значит, на путешествия деньги находит? Пусть найдёт и на сопровождающего.

— Ей, конечно, необходима была помощь, но сотрудники аэропорта, увы, не обязаны. Бороться нужно не с авиакомпанией, а с самой системой обслуживания инвалидов.

Между тем, по словам самой Екатерины, в зоне выдачи багажа она была не одна — рядом находились другие пассажиры с инвалидностью, жаловавшиеся на то же самое: грубость, отказ в воде, еде и доступе к туалету. Теперь россиянка намерена добиваться справедливости: по её убеждению, произошедшее — прямое нарушение международных правил перевозки людей с ограниченными возможностями.