Петербурженка судится с магазином техники из-за заблокированного телефона сына

Петербурженка судится с магазином техники и электроники из-за заблокированного телефона сына.

История началась ещё в октябре 2024 году, именно тогда женщина приобрела смартфон Infinix Zero 40 5G. Какое-то время мальчик пользовался гаджетом без каких-либо нареканий.

Однако летом 2025 года семья отправилась на отдых в Египет. Школьник пытался подключиться к Интернету через wi-fi отеля. Однако его заблокировала система Carlcare.

Дистанционные обращения к специалистам ни к чему не привели. Пользоваться телефоном было невозможно.

— После возвращения из отпуска смартфон провёл неделю в сервисном центре и вернулся разблокированным с заключением, что технических неисправностей нет. На требование вернуть деньги Наталье ответили отказом, и женщина пришла в суд, — рассказывает руководитель объединённой пресс-службы судов Петербурга Дарья Лебедева.

Женщина жалуется, что о региональной блокировке товара продавец ей не сообщал.

— Теперь она через суд требует взыскать стоимость товара в 34 537 рублей, неустойки, штраф по Закону о защите прав потребителей, моральный вред в 5 000 рублей, расходы в 10 000 рублей, — сообщает Лебедева.

В магазине же настаивают, что на территории России телефон недостатков не имеет. Дело находится на рассмотрении в суде.

Ранее 78.ru писал, что подростка в Петербурге осудили за участие в обмане пенсионеров на 3,9 млн рублей.