В первом полугодии голосовой помощник «Виктория» обработал 8,3 млн обращений петербуржцев

Голосовой помощник «Виктория» в первом полугодии 2025 года обработал 8,3 млн обращений петербуржцев, на треть больше, чем за аналогичный период 2024 года. Об этом сообщили в пресс-службе городского комитета по информатизации и связи.

Общее время голосовых вызовов, обработанных искусственным интеллектом в январе—июне текущего года, составило 50 лет.

В этом году были расширены возможности «Виктории», касающиеся напоминаний о записи к врачу, проведения соцопросов, приглашения на диспансеризацию.

Уже сегодня искусственный интеллект способен консультировать горожан по вопросам работы исполнительных органов государственной власти Петербурга и их подведомственных организаций.

Ранее 78.ru писал, что Петербург начал использовать мессенджер МАХ для связи с экстренными службами.