Представители кикшеринговых компаний рассказали о работе самокатов в праздничные дни

Представители кикшеринговых компаний рассказали о работе самокатов в праздничные дни в Петербурге. Об этом они поделились в беседе с 78.ru.

Пресс-секретарь сервиса Whoosh Балакирев Денис в беседе с «78» рассказал, что глобальная пауза на ближайшие выходные не запланирована и в отдельных районах города самокаты будут доступны пользователям.

Он указал, что в центральном районе города транспорт доступен не будет, сами самокаты также не будут располагаться на привычных местах парковки. Также изменится и список зон, где самокаты замедляются и список запрещённых зон. Он порекомендовал ориентироваться на информацию приложения сервиса.

— Кроме того, конечно, очевидно, что в предстоящие выходные возможны отдельные кратковременные сбои в работе интернета, телефонной связи. Поэтому некоторые пользователи могут столкнуться с кратковременными сложностями в процессе аренды или парковки. Но здесь важно напомнить, что мы, конечно же, усилим на это время работу нашей службы поддержки. И если вы столкнулись с каким-то неприятным инцидентом, например, невозможностью завершить поездку или начать поездку, — заявил представитель сервиса.

В МТС Юрент также порекомендовали сверяться с картой в приложении перед планированием поездки, поскольку в праздничные дни могут быть ограничения зон для поездок и могут быть проблемы со связью, не позволяющие воспользоваться сервисом.

— В случае если в этих обстоятельствах пользователь столкнется с проблемой завершить аренду, мы советуем оставить самокат на парковке, зафиксировать время окончания поездки и номер самоката и направить информацию в службу поддержки в боте в телеграм @mtsurent_support_bot или по почте support@urent.ru, — заявили в компании.

Ранее 78.ru писал, что кикшеринговые компании отреагировали на введение ограничений на СИМ в центре Петербурга.