Частным клиникам начнут присуждать звёзды за качество услуг

Частным клиникам в России будут присуждать звёзды в зависимости от качества и безопасности предлагаемых услуг.

Как пишут «Известия», методику оценки создадут общественники, Росздравнадзор и Роспотребнадзор.

В России растёт число жалоб людей на частные медицинские организации. Как подсчитали в «Общественной потребительской инициативе», только за девять месяцев 2024 года число жалоб на такие организации увеличилось на 15,5%. Благодаря системе оценок частных клиник получится улучшить работу этих организаций. Аналогичную систему звёздности сегодня можно встретить в отношении гостиниц.

По словам главы ОПИ Олега Павлова, надзорные органы ограничены в своих действиях. К примеру, из-за моратория на проверки регуляторы не могут наказывать нарушителей.

— Поэтому важно создать систему поощрения для клиник, которые не нарушают правил. Для корректной оценки нужна методика, которую мы сейчас и разрабатываем. В основе будет оценка соблюдения обязательных требований — наличие лицензии, раскрытие обязательной информации для потребителей, а также анализ показателей деятельности медицинского учреждения — это оборот, штатная численность и так далее, — отметил Павлов.

По его словам, эти данные будут сопоставлять с динамикой нарушений, предостережений и исков. Проводить такую оценку будут ведомства, общественники, а также участники отрасли и их ассоциации.

Ранее 78.ru писал о том, как в частной клинике на севере Петербурга скончался мужчина, который пришёл на прием к кардиологу с жалобами на боли в сердце.