Клиенты «Альфа-Банка» штурмуют социальные сети — люди недовольны тем, что не могут войти в мобильное приложение и личный кабинет на сайте банка.
— Добрый день! Есть ли сейчас проблемы с Инет-банком? В приложении выдает ошибку и долго грузится. В веб-версию вообще не зайти, — пишут они.
Как только пользователь вводит данные, то появляется плашка с кодом ошибки или же ироничное уведомление:
«Хьюстон, не видим вас. Судя по всему у вас проблемы с мобильным интернетом или Wi-Fi».
Кто-то и вовсе всерьёз обеспокоен тем, что из-за сбоя прервались важные сделки и переводы.
— Вот так за хлебушком пойдёшь, а даже невозможно баланс посмотреть. И не знаешь, пройдёт карта или нет. Не говорю уж о важных переводах и сделках у других людей, — пишет один из клиентов.
UPD: в «Альфа-Банке» заявили 78.ru, что в настоящий момент все сервисы и приложение работают исправно. Сбоя как такого не было — ошибки вызваны техническими работами.
Впрочем, это не первый случай массового сбой. Накануне пользователи жаловались на ошибки в работе Telegram.