Пользователи Ozon в гневе: теперь другие люди видят их покупки

Пользователи маркетплейса Ozon оставляют гневные комментарии в соцсетях: площадка открыла профили людей и теперь другие покупатели могут видеть товары, которые они купили.

Так, если у человека открытый профиль, а теперь они открыты у всех по умолчанию, и он оставил отзыв к товару, другие пользователи могут посетить его профиль и увидеть абсолютно все товары, которые он покупал, даже если на них человек не оставлял отзывы.

На сайте площадки указано, что отзывы на товары особых категорий не отображаются в профиле, только на странице заказа. К таким категориям относятся: товары 18+; бельё, домашняя одежда и чулочно-носочные изделия; электронные сигареты, кальяны; витамины и БАДы; медицинские изделия; средства реабилитации; товары для женской гигиены; гинекологические и урологические товары.

Отмечается, что пользователи могут скрыть профиль при желании.

UPD: В пресс-службе Ozon 78.ru дали пояснение по поводу новой опции.

— Ozon тестирует новую опцию в приложении — «Публичный профиль». В нем собираются отзывы на приобретённые товары (за исключением ряда категорий, например 18+ и др.), которые пользователь оставил не анонимно — история всех покупок не видна. Благодаря новой функции пользователи смогут подписаться на других покупателей с похожим профилем покупок. Это поможет клиентам выбирать подходящие товары. В рамках действующего теста оказаться на странице человека с публичным профилем можно перейдя по ссылке-приглашению, которой пользователь поделился с другими покупателями. Из не анонимных отзывов, оставленных на товар, также можно будет перейти в публичный профиль покупателя и подписаться. В публичном профиле используется только имя и первая буква фамилии, если она указана — клиент всегда может при желании скрыть отдельные отзывы, а также изменить «публичное имя», — сообщили в пресс-службе.

Ранее 78.ru писал о том, что Ozon и Wildberries устранили часть замечаний ФАС.