Девушка чуть не осталась в Стамбуле без денег из-за аннулированного билета в Петербург

Петербурженка Елизавета чуть не осталась в Стамбуле без денег из-за ошибки авиакомпании «Аэрофлот». Дело в том, что её билет в Петербург по ошибке аннулировали. Об этом она сообщила 78.ru.

Как оказалось, девушка купила билеты туда и обратно. В петербургском аэропорту она прошла регистрацию, без проблем села в самолёт и улетела со своими подружками отдыхать. Когда пришло время возвращаться назад, возникли трудности. Елизавете сказали, что её билет был аннулирован. По правилам авиакомпании, такое может произойти, если пассажир опоздал на один из рейсов и не сел в самолёт.

— Мы с турками-работниками аэропорта размахивали руками, общаясь на всех языках мира. У каждого была своя правда. Они попытались разобраться. Я подумала, что какая-то ошибка. Лишь потом поняла, что меня реально убрали с рейса по непонятной причине. Я реально могла остаться без связи в чужой стране, — поделилась Елизавета.

У авиакомпании есть 30 дней, чтобы обсудить с пассажиркой эту ситуацию и принять меры.

78.ru запросил официальный комментарий. Позже мы расскажем, по какой причине произошла ошибка и почему обратный билет Елизаветы аннулировали.

Ранее 78.ru писал, что авиакомпаниям могут запретить аннулирование обратных билетов. С такой инициативой выступает Минтранс.