Адвокат прокомментировала скандальный инцидент с багажом на рейсе из Сочи в Петербург
Сотрудникам «Уральский авиалиний» стоило иначе измерить ручную кладь юной танцовщицы из Петербурга в аэропорту Сочи, а не выбрасывать вещи. Об этом рассказала адвокат Елена Сенина 78.ru.
— Здесь ситуация спорная. Компания ссылается на то, что габариты были превышены, а клиентка говорит, что габариты были нормальными. Те аппараты, которые стоят для того, чтобы оказать помощь в установлении достаточности существующих габаритов, они не есть абсолютно объективная реальность, — отметила Сенина.
В таких спорных ситуациях нужно мерить саму ручную кладь, взять сантиметр и померить. Получается, что сотрудники авиакомпании опирались лишь на своё субъективное мнение и аппарат, с которым возникли проблемы.
К слову, на сайтах авиаперевозчиков не указано, что ручная кладь должна свободно входить в те ограничители, которые существуют для измерения ручной клади. В таком случае, естественно, были бы правы «Уральские авиалинии». Однако ограничители, которые существуют, сделаны для удобства, в том числе пассажиров.
— Если выяснится, что размер ручной клади был достаточной, чтобы пассажира допустили, то, конечно, существует взыскание денежных средств, в том числе в качестве гражданской ответственности, но и заявление о привлечении к дисциплинарной ответственности тех сотрудников, которые приняли незаконное решение в рамках своей компетенции, — подытожила адвокат.
Видео: 78.ru
Напомним, что девочку из Петербурга не пустили на рейс с её чемоданчиком, когда она возвращалась домой с танцевальных соревнований в Сочи. Интересно, что в Пулково никаких проблем с ручной кладью не возникло.
На обратном пути сотрудники аэропорта решили, что ручная кладь слишком большая, так как «с трудом» входит в специальный ящик. Они предложили либо выбросить чемодан, либо оставить ребёнка одну в чужом городе. В итоге девочка осталась без вещей.
Свердловская прокуратура организовала проверку в аэропорту Сочи. Специалисты проверят, соблюдал ли перевозчик права юной пассажирки.