Музей-заповедник «Петергоф» оборудуют для инвалидов: ранее турист оставил жалобу в сетях

Большой дворец Петергофа оборудуют для инвалидов после жалобы девушки в соцсетях. Об этом сообщила пресс-служба музея-заповедника.

Девушка пожаловалась в своих соцсетях, что её не пустили на экскурсию по дворцу в Петергофе из-за инвалидной коляски. Перед входом она со своей мамой узнали у сотрудников, смогут ли они подняться на второй этаж с коляской. Им ответили, что сопровождающая должна будет нести коляску в руках, а девушка подниматься сама.

Во дворце объяснили, что лестница паркетная и может поцарапаться. Обычно посетителям выдают специальные бахилы, а для людей с ограниченными возможностями здоровья ничего не предусмотрено.

— К нам вышла администратор и предложила посмотреть музейный фильм, мы не стали. Жаль, что на сайте Петергофа не пишут, что музей не оборудован для инвалидных колясок, — написала девушка.

В пресс-службе музея заметили, в разделе «Доступная среда» на официальном сайте указано, что для посетителей с нарушениями функции опорно-двигательного аппарата в Большом петергофском дворце доступны 1 этаж и адаптированная комната с видео-экскурсией по музею. Однако в ближайшее время проблема доступности будет решена, хотя даже примерные сроки пока неизвестны.

— Музей-заповедник «Петергоф» искренне сожалеет о случившемся инциденте. Мы постоянно работаем над улучшением доступной среды маломобильных групп посетителей — над внедрением специальных технических средств и привлечением квалифицированного персонала, — отметили в пресс-службе.

Ранее 78.ru писал, что в этом году новоселье в Петербурге отметили более 200 семей с детьми-инвалидами.