Организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» обратилась в Центробанк с предложением по просьбе клиента блокировать списания за онлайн-сервисы.
Как пишут «Известия», в обращении говорится, что из-за роста онлайн продаж товаров и услуг в России увеличивается число операций по запросам мошенников. Большую роль здесь играют именно подписки, которые предполагают продление платежей, но вот отписаться от них не всегда возможно.
Не сумев отменить платную подписку, плательщик обращается в банк с просьбой прекратить дальнейшие списания средств, однако вместо аннулирования последующих требований недобросовестного получателя, клиенту предлагают перевыпуск карты, чем и создают продолжение списаний.
В связи с этим ОПИ просит дополнить требования к банкам, закрепляя норму о том, что они не вправе отказывать плательщику в отзыве согласия на списания.
Ранее 78.ru сообщал, что россиянам упростили покупки в иностранных интернет-магазинах: покупателем теперь предоставляются альтернативные способы оплаты покупок.