«На такси из Сочи»: с какими проблемами столкнулась туротрасль Петербурга в последние дни
Последние политические события, вылившиеся в санкции, скачок курса доллара и евро, закрытые аэропорты городов юга РФ, прекращение выдачи россиянам виз от Чехии и Латвии, не могли не отразиться на настроении жителей России, как следствие — и на их желании путешествовать. В комментарии 78.ru петербургские туроператоры рассказали об изменениях за одни только последние сутки.
Гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин отметил, что продажи в этот четверг по сравнению с прошлым упали в два раза. Причина очевидна: в нестабильной ситуации люди боятся куда-то ехать, а когда всё наладится — пока неизвестно. Но это не основная причина для беспокойства.
— У нас есть сейчас две ключевые проблемы. Это, во-первых, люди, которые не смогли сегодня улететь из Сочи, Симферополя и т. д. Им мы продлеваем бронь в отелях за свой счёт и рекомендуем пока оставаться на местах. Мы надеемся, что перелёты всё-таки возобновятся раньше 2 марта. Но есть и те, кто готов отправляться на такси из Сочи до того же Петербурга. Сами понимаете, сколько это стоит. Вторая проблема — те, кто не смог сегодня улететь. По нашей фирме это несколько сотен людей. Мы им рекомендуем либо аннулировать туры, либо переносить. Деньги мы готовы вернуть, — заявил собеседник.
Директор по внутреннему и въездному туризму туроператора «Премьера» Татьяна Бисерова сообщила, что с утра в компанию не поступило ни одной заявки на бронирование туров, и сейчас идёт их массовая отмена. Также отменяют поездки те немногие иностранцы, которые хотели посетить Россию летом. Впереди — полная неизвестность.
— Что будет дальше, никто не знает, так как у нас нет никаких инструкций от Росавиации и авиакомпаний по полётам. Также важно, сейчас отменяют туры жители юга России, которые рассчитывали в скором времени посетить Петербург, Москву, Казань. А это значит, что Северная столица опять не досчитается туристов. Таких туристов с юга очень много, — подчеркнула Татьяна Бисерова.
Руководитель отдела продаж «Бон Тур» Моника Беляцкая говорит, что о возврате средств с клиентами пока речи не идёт.
— Мы надеемся, что всё обойдётся переносами с нашей стороны. Стоимость за авиабилеты будет возвращаться по правилам авиакомпаний, с «Аэрофлотом» речь, скорее всего, может пойти о ваучерах. Да, у нас есть несколько групп, которые сегодня не смогли вылететь в Краснодар, на юг. Мы работаем с людьми. Нельзя сказать, что бронирование полностью прекратилось. Но зато сегодня пошёл всплеск спроса на Калининград и другие далекие от юга регионы, — замечает специалист.
По данным ТАСС, среднесуточные продажи на выездных направлениях на фоне роста курсов доллара США и евро упали в пять раз, а продажи туров по России остались на прежнем уровне.
Ранее эксперт рассказал, как изменение курса валют повлияет на цены на путешествия.
Федеральное агентство по туризму в связи с приостановкой работы ряда аэропортов России опубликовало официальное заявление. В связи с осложнением ситуации вокруг Украины туристам порекомендовали уточнять информацию о возможных изменениях времени вылета рейса на сайтах аэропортов и авиакомпаний, в их аккаунтах в соцсетях и по телефону. Поездки в регионы, где аэропорты закрыты, эксперты пока посоветовали отложить.