Аврора, Арина, Катя, Лиза, Таня, Лада: в Смольном выбирают имя голосовому помощнику МФЦ

Петербуржцев пригласили проголосовать за лучшее имя для голосового помощника МФЦ. На выбор предлагается шесть вариантов: Аврора, Арина, Екатерина, Елизавета, Лада и Татьяна, передаёт пресс-служба Комитета по информатизации и связи в пятницу, 4 июня.

Проголосовать можно на Портале госуслуг Санкт-Петербурга по ссылке.

Голосовой помощник работает по номеру 573-90-00 — в круглосуточном режиме он консультирует петербуржцев — пока что в тестовом режиме — в рамках доступных ему знаний. Умеет проверять статус рассмотрения заявки, скажет адрес ближайшего МФЦ и о самых популярных услугах, коих пока девять, но МФЦ, добавили в горадминистрации, ведёт активную работу над расширением и дополнением базы данных.

— Он умеет распознавать человеческую речь и отвечает на вопросы с помощью своей базы данных. Если помощник затрудняется с поиском ответа на запрос, то звонок переключается на оператора горячей линии МФЦ, — отметили чиновники.

Как сообщал ранее 78.ru, на официальной странице МФЦ в социальной сети «Вконтакте» появился чат-бот, консультирующий в текстовом формате.