Судебные приставы Петербурга взыскали в пользу жителя Пскова с туроператора компенсацию за испорченный отдых в Турции. Как сообщили в пресс-службе Главного управления ФССП по городу, вместо заявленного пятизвёздочного отеля турист получил гостиницу без полотенец и туалетной бумаги.
К судебным приставам Калининского района поступил исполнительный лист, который выдал Псковский городской суд. Согласно документу, с петербургского туроператора должны были взыскать более 96 тыс. рублей в пользу жителя Пскова.
Мужчина заключил договор с турагентством и туроператором о путешествии в турецкую Анталию с 14 по 24 июня 2019 года. Отдыхать он должен был в пятизвёздочном отеле по системе «Всё включено». Однако на деле всё оказалось далеко не так.
Проблемы с отелем у туриста начались сразу же. В номере не оказалось полотенец, туалетной бумаги, датчика пожарной сигнализации, из розеток торчали оголённые провода, в душевой кабине не закрывались дверцы, а мебель в номере была в разбитом состоянии. За всё время отдыха мужчина не смог воспользоваться телефоном, телевизором, кондиционером и холодильником, так как они не работали.
Мини-бар и питьевая вода в номере также отсутствовали. Еда в отеле, по словам мужчины, была невкусная, а ассортимент скудный — жареные яйца со скорлупой, испорченные овощи, курица с перьями. А в один из дней ужина турист и вовсе не получил, так же как и анимации, дискотек и музыки.
Из десяти дней отдыха три дня отель был без электричества и воды в номерах. Позднее выяснилось, что отель совсем не пятизвёздочный и более того, даже не сертифицирован. Все просьбы о переселении в другую гостиницу проигнорировали как администрация отеля, так и представители туроператора.
После такого печального отдыха мужчина обратился в суд, который вынес решение о взыскании с туроператора денег, уплаченных за отдых, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.
Ранее судебные приставы взыскали с петербургского застройщика 135 тыс. рублей в пользу дольщиков из Мурманска.