«Сапсан», «Невский экспресс» и десять электричек опаздывают из-за сбоя в движении
В пятницу днём на Ленинградском направлении Октябрьской железной дороги произошёл сбой в движении поездов.
Как сообщили в пресс-службе ОЖД, в 13:35 на участке Москва Товарная — Химки была обнаружена техническая неисправность, которая привела к задержкам поездов № 766 «Сапсан», № 748 «Невский экспресс», а также десяти пригородных поездов. Время задержки составляет до одного часа.
— В данный момент специалисты ОЖД делают всё возможное, чтобы сократить отставание поездов, — отметили в компании, а также принесли пассажирам извинения за доставленные неудобства.
Отметим, что если поезд опоздал с прибытием по вине железнодорожников, пассажиры имеют право обратиться за частичным возвратом потраченных на билет средств. Она составит 3% от стоимости проездного документа за каждый час опоздания. По прибытию состава обязательно нужно обратиться к дежурному станции за справкой, а после написать претензию с просьбой выплатить компенсацию.
Ранее сообщалось, что в начале марта один из поездов из Москвы прибыл в Петербург с задержкой в четыре часа. Причиной стала поломка на пути поезда из Ижевска.