Петербуржцы, которые с шести часов вечера вчерашнего дня не могут вылететь на родину из мексиканского Канкуна, рассказали подробности произошедшего. По словам туристов, они до сих пор не знают, когда смогут вернуться на родину. Кроме того, с людьми на связь пока даже не вышли представители туроператора Anex Tour.
— Нас всех — 522 человека — выгнали с вещами на улицу. Представителей Anex Tour здесь нет. Никто не знает ни что нам делать, ни куда идти, ни во сколько будет вылет. Никто нам ничего не говорит. Представители авиакомпании «Россия» утверждают, что нам нужно обратиться в турфирму. Но с ней связаться мы не можем, — рассказал 78.ru турист из Петербурга Александр Корончевский.
По словам ожидающих рейс, среди них есть семьи с маленькими детьми. У людей под конец отпуска закончились деньги. Поэтому ни купить еду, ни снять номер в гостинице они самостоятельно не могут. И ждут помощи от авиакомпании или туроператора.
— Нам сказали, что мы здесь можем остаться на несколько дней. Тут беременная девушка, много детей. Они голодные. Конец отпуска, денег у людей нет, — отметил в разговоре с журналистами Дмитрий Борисов.
При этом в авиакомпании «Россия» 78.ru сообщили, что туристов уже разместили в гостинице. Кроме того, источник рассказал о причинах задержки. Она возникла якобы из-за четырех пассажиров Армении, депортируемых из Мексики. На них не были вовремя оформлены документы. После закончилось летное время экипажа, а уже утром у местного аэропорта возникли финансовые вопросы к перевозчику.
Как ранее сообщал 78.ru, покинуть Канкун самолет должен был еще накануне, в шесть часов вечера. На борту самолета туристы прождали вылета около четырех часов. Затем их отправили обратно, в здание аэропорта. Чартерным рейсом должны были вылететь 522 человека, среди них — жители Петербурга. По предварительным данным, туристы смогут вылететь из Мексики только в восемь часов вечера.