Уже через месяц, в начале 2018 года, начнут работу в новом формате 24 отделения «Почты России» в Петербурге и Ленобласти. В процессе реконструкции их оборудуют системой электронной очереди, информационным терминалом и универсальными операционными окнами. Сотрудники отделений почтовой связи рассчитывают, что апгрейд позволит значительно сократить время обслуживания посетителей и сделать их пребывание в отделениях максимально комфортным.
Кроме того, отделения будут оснащены полным комплексом средств доступности для людей с ограниченными возможностями. В «Почте России» обещают, что все услуги в этом месяце клиентам будут оказываться в полном объеме, Доставка пенсий, социальных пособий, а также газет и журналов будет по-прежнему осуществляться в срок.
В сентябре 78.ru сообщал, что «Почта России» собирается бороться с очередями с помощью видеокамер. Порядка 150 отделений в Петербурге оборудуют системами видеонаблюдения.