Пассажиры отмененного рейса «ВИМ-Авиа»: Нам не дадут другого самолета
Петербурженка Екатерина Козлова давно мечтала отдохнуть на берегу Средиземного моря. Распланировав отпуск, девушка купила путевку в Анталью, но оказалось, что вылетать из Пулково предстоит самолетом «ВИМ-Авиа». Сегодня она увидела, что рейс отменен.
— Нам туроператор предложил на выбор три варианта. Первый — аннулировать тур и подписать бумаги. Но если ты подпишешь, то уже по своей вине не летишь. Поэтому нужно ждать официального отказа от авиакомпании об отмене полета. Иначе на нас наложат штраф, и мы получим неполную сумму, — говорит Екатерина.
В качестве второго варианта туроператор предложил туристке оплатить проезд из своего кармана.
— Наземка остается – это отель, но самолет и трансфер с себя. 4,5 тысячи на одного — трансфер. И 20 с лишним тысяч билет за одного туда — обратно. Это получается на двоих уже плюс 50 тысяч. И третий вариант – полная аннуляция, но ты не получаешь деньги. Пишешь заявление, но получаешь деньги неизвестно когда, — рассказывает петербурженка.
При этом туроператор уверен, что другого самолета взамен отмененного «ВИМ-Авиа» туристам уже не предоставят.
— На 80% нам не дадут никого другого самолета. Поэтому просили подождать — туроператору должна прийти официальная бумага об отмене этого самолета. Либо, сказали, поезжайте в Пулково и ставьте штамп, что самолет не вылетел, — передает слова туроператора Екатерина.
Напомним, руководство «ВИМ-Авиа» с понедельника окончательно перестало осуществлять чартерные рейсы и призналось, что у авиакомпании закончились деньги. Сейчас около десяти тысяч петербуржцев не могут вернуться на родину или улететь за границу. В Ростуризме создали оперативный штаб по возвращению застрявших клиентов, а СК возбудил уголовное дело по факту мошенничества.
Ранее 78.ru сообщал, что туристов из Петербурга, рейс «ВИМ-Авиа» которых был отменен, выселили из гостиницы в Турции. Также петербуржцы не могут приехать из Бельгии из-за отмены чартерных рейсов. Теперь люди не знают, когда смогут покинуть чужие страны и вернуться на родину.
В Ростуризме оказавшимся в сложной ситуации туристам советуют связаться с туроператором. В настоящее время ведутся переговоры с другими авиакомпаниями, которые могли бы взять на себя перевозку пассажиров «ВИМ-Авиа».
Туристы в Пулково, не вылетевшие по вине «ВИМ-Авиа», обращаются в прокуратуру — в ведомстве приняли уже более сотни заявлений. Среди застрявших в Северной столице оказалось 172 гражданина КНДР.
На стене официального паблика «Вконтакте» представители авиакомпании опубликовали пост, в котором сообщили, что на данный момент из-за проблем «ВИМ-Авиа» не могут вернуться домой около 16 тысяч пассажиров, а накануне был выполнен вылет максимально возможного количества рейсов в Петербург, а также — в Благовещенск, Анадырь, Симферополь и КНР.
26 сентября Мосстройэкономбанк в лице конкурсного управляющего — Агентства по страхованию вкладов — подал иск о признании «ВИМ-Авиа» банкротом. Исковое заявление поступило в Арбитражный суд Татарстана. В картотеке арбитражных дел указывается сумма исковых требований в размере более 88 млн рублей.
Накануне Минтранс озвучил дату прекращения регулярных рейсов «ВИМ-Авиа» — последний самолет авиакомпании поднимется в воздух 15 октября. Пассажирам с датой выполнения регулярного рейса с 16 октября и далее рекомендуется для возврата денег сдавать билеты по месту их приобретения.