Отпуск в гостевом доме: что надо знать об «отелях без звёзд» и можно ли в них сэкономить

Скажем сразу, в Петербурге формат гостевых домов пока не легализован, хотя в городе есть пляжи на Финском заливе. Парламентарии Северной столицы ещё только работают над региональным законопроектом, который бы запустил соответствующий эксперимент. К нему планируется присоединиться с осени 2026-го.

Но «пилот» уже реализуется в Ленобласти, а также Крыму и Краснодарском крае. По условиям эксперимента, информацию о гостевых домах, не попавших в официальный реестр, нельзя размещать на платформах онлайн-бронирований и сайтах туроператоров, тоже недавно начавших сотрудничать с такими коллективными средствами размещения (КСР). Представители классической туриндустрии присматриваются к ним пока с осторожностью, объём предложений оставляет желать лучшего, но зато ими активно интересуются клиенты.

В федеральных списках уже числятся и классифицированы 115 гостевых домов, расположенных в Ленобласти, или почти 20% от всех КСР, заявляли в начале июня этого года в областной администрации.

Министр курортов и туризма Крыма Сергей Ганзий в мае этого года отчитывался о более впечатляющих цифрах: 1400 уже включённых в перечень объектов, а в планах к концу сезона — и вовсе до 2 тысяч. Заместитель министра курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края Ирина Петухова рапортовала о ещё больших рекордах: свыше 5 тыс. гостевых домов, «уже функционирующих в системе гостеприимства и готовых этим летом принять туристов». Разбираемся, в чём подводные камни и можно ли сэкономить на отдыхе, выбирая гостевой дом.

Что такое гостевые дома и кому они нужны

Главное юридическое отличие гостевых домов от мини-гостиниц — использование жилого фонда. Этот формат стал активно развиваться в 2014 году во время олимпиады в Сочи, вспоминает президент Альянса туристических агентств России Андрей Гаврилов.

— Такой формат, позиционируемый как отели «без звёзд», по одной из версий, придумала крупная армянская община в этом регионе. «Ноу-хау» было трансформацией привычного частного жилья (городских квартир, дач и так далее) у моря, которое туристы начинали искать, когда приезжали на вокзал и смотрели на доску объявлений или искали по улицам частников. Просто это всё-таки было уже чуть лучше, — объясняет эксперт.

Генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин уточняет: первые попытки начали предприниматься и вовсе с «нулевых». Это была альтернатива морально устаревшим отелям и санаториям, где в то время иногда даже не было кондиционеров и телевизоров. Частные строения, возведённые относительно недавно, предлагали больший комфорт.

Сейчас форматы гостевых домов разнообразны: от точек агротуризма с развитой гастрономией и фермерской кухней до рекреационных зон с коттеджными домиками, отмечает заведующая кафедрой управления в сфере туризма и гостиничного бизнеса Президентской академии в Петербурге, генеральный директор Международного центра компетенций в сфере туризма и гостеприимства Марина Морозова.

Такие средства размещения действительно «очень пёстрые», соглашается Сергей Ромашкин. Это могут быть и совсем скромные строения на серьёзном отдалении от моря, и чуть ли не отели пять звёзд с круглосуточным присутствием полного комплекта персонала.

Побережье больше, активность выше

Ленобласть традиционно менее плотно застроена частным сектором у побережья, в отличие от южных регионов, обращает внимание Марина Морозова. В 47-м регионе в принципе жилые массивы отдалены друг от друга, а незаселённые территории соседствуют с водоёмами, ландшафтными и историческими объектами. Это определяет другой принцип сдачи недвижимости — скорее как дачи, указывает собеседница а78.ru.

С такими утверждениями согласен Андрей Гаврилов.

— В том же Краснодарском крае и Крыму гостевых домов всегда в принципе было намного больше, чем в Ленобласти. Это происходило за счёт протяжённости морского побережья в первых двух регионах. И отдых там в таких объектах развивался по «пляжной», а не по «дачной» схеме, как это характерно для 47-го региона. Вот поэтому, как только и начала появляться информация о старте эксперимента, власти Краснодарского края и Крыма начали масштабную кампанию.

По словам эксперта, на юге активно обсуждался вопрос тарифов. В дискуссии участвовали как чиновники, так и представители бизнеса, а диалог шёл на всех уровнях.

«О таком беспокойстве в Ленобласти лично я ничего не слышал», — констатировал Андрей Гаврилов.

Почему гостевые дома остаются в тени

Сергей Ромашкин оценивает долю зарегистрированных в реестре гостевых домов в Крыму и Краснодарском крае в четверть от фактического рынка. Примерно то же, по его мнению, происходит и в Ленобласти. Но большая часть рынка всё равно остаётся «в тени».

— 115 объектов для Ленобласти, это, конечно, смешно, — говорит владелец базы семейного отдыха «Илоранта», бывший вице-губернатор 47-го региона Георгий Богачев.

Он также указывает на активную позицию властей Крыма и Краснодара в продвижении информационного поля о потенциальных заработках и налогах с гостевых домов в местные бюджеты.

— На вопрос, почему так не случилось у нас, лично я ответить не могу. Это, наверное, «камень в огород» комитета по культуре и туризму 47-го региона и муниципалов первого уровня. Первые курируют такие объекты, вторые администрируют и собирают налоги в свой бюджет, — добавляет Георгий Богачев.

Он обращает внимание также на то, что в Ленобласти могут быть тысячи и даже десятки тысяч того, что называется в общем и целом «гостевыми домами», но не попало в реестр.

— Да, сейчас агрегаторам запрещено размещать информацию на своих порталах о гостевых домах, если они не находятся в этом перечне. Добросовестные участники рынка, естественно, такие требования стараются исполнить. Но некоторые собственники «квадратов» тоже идут на ухищрения. Это как только у таких людей не называется: просто жильё, коттеджи, усовершенствованные дачи, строения по типу мини-гостиниц... И, в общем, в агрегаторах об этом в принципе догадываются, но вот как раз из-за бешеного количества объектов часто проверить всё не успеют, — указывает он.

Сколько можно сэкономить

Сэкономить на отдыхе в гостевых домах можно где-то до 40—50% по сравнению с отелями средней категории. А где-то стоимость может быть ниже и в 1,5 раза, если речь идёт о классических бюджетных «трёшках». Другое дело, что большинство россиян всё-таки выбирают отельные брони как у агрегаторов, так и туроператоров.

В Ленобласти в летний период-2026 на гостевые дома приходится 2% бронирований, на гостиницы — 55%, рассказала руководитель пресс-службы сервиса для планирования путешествий OneTwoTrip Елена Шелехова. При этом средняя цена ночи в отеле — 9 900 рублей, в гостевом доме — 5 700 рублей. По данным на 1 июня, за год количество объектов размещения типа «гостевой дом» в 47-м регионе увеличилось на 5%.

— Отели — самая популярная категория и для тех, кто бронирует размещение в Краснодарском крае (58% от всех бронирований), на гостевые дома приходится 20% заказов. При этом, если средняя цена ночи в отеле региона летом 11 200 рублей, то в гостевом доме — 5 900 рублей.

В Крыму доля отельных бронирований на лето составляет 63% (средняя цена ночи — 14 300 рублей), а на гостевые дома приходится 23% заказов со средней стоимостью проживания 5 200 рублей, — отмечает Елена Шелехова.

По словам Сергея Ромашкина, его компания располагает возможностью размещения клиентов более чем в 10 тыс. объектов. А гостевых домов — только примерно две сотни. Многие клиенты изучают их весьма активно. Особенно, например, когда видят, что стоимость в 1,5 раза ниже, чем у стандартной съёмной «трёшки». Но положительное решение в пользу гостевых домов принимают далеко не все.

Что не так с гостевыми домами

За дешевизной гостевых домов может скрываться отсутствие круглосуточно работающих ресепшен, медицинского персонала, спасателей, да и даже всей необходимой инфраструктуры, к которой привыкли взыскательные туристы, предупреждает Андрей Гаврилов.

— Убираться во время отдыха, скорее всего, придётся самостоятельно. Где-то не окажется даже завтраков. Не повезут в номер и вещи. Но мы же не требуем в жилых домах присутствия медиков и спасателей. Мы звоним по номеру «112» и ждём специалистов. Другое дело, что с большой долей вероятности в глубинке их придётся долго ждать. О завтраках и уборке как-то можно договориться, но в большинстве случаев это обойдётся в дополнительные расходы, — делится эксперт.

Сергей Ромашкин советует обратить внимание на конкретные объекты и посмотреть как минимум десяток, а лучше несколько десятков.

— Здесь действует примерно тот же принцип, что и при выборе съёмного жилья. Отели с соответствующей звёздностью — как правило, стандартные, базовый пакет услуг тоже примерно одинаковый. А вот в гостевых домах всё может очень сильно отличаться, и это надо прояснять на «берегу», — отмечает он.

Например, если указано, что ресепшн не работает 24/7, надо заранее оговорить, как будут передаваться ключи, чтобы потом не «куковать» на улице. Лучше заручиться и вариантами оперативной связи с персоналом. И, естественно, что бы ни заявлял агрегатор или туроператор, необходимо самому убедиться, внесён ли гостевой дом в официальный реестр. Сделать это можно здесь. В противном случае никаких гарантий может не оказаться в принципе.