Улыбка вместо паспорта: зачем биометрию внедряют в петербургских МФЦ
Что такое биометрия
Биометрия — это автоматическое распознавание человека на основе его персональных физиологических и поведенческих характеристик. Само наше тело становится цифровым ключом доступа, который позволяет специальным устройствам и программам точно идентифицировать личность без паролей и документов.
К биометрическим данным, которые позволяют безошибочно «узнать» человека, относятся ДНК, отпечатки пальцев, рисунок радужки глаза, овал лица, рисунок вен, голос, форма ушной раковины. Также уникальны походка, мимика, жесты, почерк и даже манера печатать на компьютерной клавиатуре.
Чаще всего для подтверждения личности сегодня используют отпечатки пальцев, овал лица и радужку глаз. Соответствующие сканеры крайне просты в обращении и могут работать автоматически, без участия оператора. При этом они обеспечивают высокую скорость и точность идентификации. Чтобы минимизировать риск ошибок и ложного срабатывания, для проверки могут использоваться сразу несколько видов биометрических данных. Например, российская Единая биометрическая система построена на распознавании лиц и голоса.
Единая биометрическая система
Единая биометрическая система (ЕБС) — это государственная цифровая платформа, которая аккумулирует, обрабатывает и хранит биометрические данные россиян (те самые лица и голоса). Люди, которые один раз предоставили свою биометрию, в дальнейшем могут пользоваться различными услугами без предъявления документов, а иногда и без личного присутствия.
ЕБС работает с тремя типами биометрии. Для каждого из них предусмотрены свой способ регистрации и границы использования.
- Упрощённая биометрия. Для её регистрации нужно зайти в приложение «Госуслуги Биометрия» и сделать селфи. Она позволяет подтверждать личность при заходе на «Госуслуги», оплачивать проезд в метро, проходить в бизнес-залы российских аэропортов, оплачивать в магазинах покупки на сумму до 2,5 тыс. рублей. Если речь идёт о платных услугах, то к биометрии нужно привязать банковский счёт, с которого будут списываться деньги. Ну и, конечно, в магазине или транспорте должны быть установлены биометрические сканеры.
- Стандартная биометрия. Тоже регистрируется в приложении, по по более сложной процедуре. Помимо селфи пользователю придётся ещё и отсканировать телефоном свой загранпаспорт нового образца и наговорить выведенную на экран последовательность цифр. Со стандартной биометрией можно совершать покупки на большую сумму, удалённо оформлять электронные сим-карты, дистанционно подтверждать право на получение российской пенсии при проживании за рубежом.
- Подтверждённая биометрия, которая при идентификации личности выступает аналогом паспорта. Для её регистрации придётся зайти в отделение банка или вызвать уполномоченного сотрудника на дом. Для процедуры понадобятся паспорт и СНИЛС. И, конечно же, специалист сделает ваше фото и запишет голос. Помимо уже перечисленных услуг такая биометрия позволяет без документов заселиться в отель, дистанционно оформить квалифицированную цифровую подпись, открыть счёт, взять кредит, зарегистрировать бизнес — список возможностей растёт с каждым годом.
Так что там с МФЦ?
Для получения государственных и муниципальных услуг в МФЦ без паспорта потребуется та самая подтверждённая биометрия. После её регистрации в отделении банка или у его представителя достаточно будет просто прийти в центр «Мои документы», выбрать окно со специальным терминалом-сканером и буквально секунду в него посмотреть. После идентификации личности программа сама сформирует предварительно заполненное заявление на оказание нужной услуги.
— Как утверждают власти города, это ускорит процесс обмена информацией, на 20–30 % сократит время обслуживания посетителей и, соответственно, уменьшит очереди на получение той или иной услуги, — объясняет руководитель юридической компании Мария Шумеева. — Также биометрия обезопасит ваши данные. В случае, если ими вдруг захотят воспользоваться мошенники, это будет крайне сложно сделать.
Экономия времени — пожалуй, главный плюс обслуживания с использованием биометрии. Кроме того, это надёжно и очень удобно — в отличие от паспорта, который можно забыть дома или даже потерять, наши лицо и голос всегда с нами.
Чиновники обещают, что новый сервис появится в Петербурге в первом квартале 2026 года. А сегодня он уже доступен жителям Ленинградской, Липецкой, Нижегородской и Челябинской областей. В пилотной обкатке системы участвуют более 60 МФЦ, в которых работают свыше 350 окон, оснащённых биометрическими терминалами.
Важно отметить, что биометрия станет не единственным, а лишь одним из доступных вариантов получения услуг. Посетители МФЦ смогут добровольно выбирать: хотят ли они предъявить паспорт или готовы воспользоваться современными технологиями.
Внедрение новой технологичной услуги продолжит взятый Петербургом вектор на цифровизацию. В рамках этого же тренда в 2026 году в аэропорту Пулково должны запустить на широкую аудиторию обслуживание по биометрии для пассажиров внутренних рейсов. Они смогут регистрироваться и проходить на посадку без предъявления паспорта, что значительно ускорит предполётные процедуры.
Насколько это надёжно
Как всегда, когда речь заходит о личных данных, встаёт вопрос «А насколько использовании биометрии безопасно и надёжно?» Учитывая стремительное развитие «индустрии» дипфейков и синтезированных нейросетью голосов, многие люди закономерно опасаются, что мошенники могут подделать их биометрические данные.
Сама биометрия в зашифрованном и обезличенном виде хранится в защищённой государственной системе, взломать которую, по словам разработчиков, невозможно. Но даже если представить, что преступникам каким-то образом удастся похитить данные из хранилища, то они не смогут воссоздать из компьютерного кода лица и голоса, да ещё и соотнести их с реальными людьми.
Загримироваться и пройти через сканер под видом другого человека не получится. Искусственный интеллект разглядит даже самый гениальный грим, который мог бы обмануть человеческие глаза. Попытка поднести к сканеру чужую фотографию тоже не сработает — система заметит, что ей пытаются «впарить» двухмерное изображение вместо живого лица.
Наиболее «рабочим» вроде бы выглядит вариант с дипфейком или 3D-маской при использовании биометрических онлайн-сервисов. Однако специалисты уверяют, что и в этом случае алгоритмы нейросетей способны обнаружить подделку. Система анализирует множество параметров: реперные точки на лице, параметры голоса, мимику и движение глаз. Достоверно сымитировать их все с помощью анимации просто невозможно.
Хотя теоретическая вероятность компрометации биометрических систем всё же существует, но на практике мошенникам гораздо проще обмануть живого операциониста, украсть персональные данные с помощью фишинга или взломать ненадёжный пароль. Биометрия сегодня является одним из самых безопасных и удобных способов идентификации, поэтому число сервисов, работающих с этой технологией, с каждым годом будет только расти.