Сотни недочётов: новосёлы не могут заселиться в ЖК на улице Шкапина

Множество покупателей квартир жалуются на застройщиков, которые не торопятся исправлять проблемные места в новых квартирах или исправляют так, что лучше бы этого не делали. Мораторий на взыскание неустойки с застройщиков за просрочку сдачи квартир отменён. С 1 января штрафные начисления возобновились. Только ждать выплат тоже придётся долго, передаёт корреспондент 78.ru.

Сотня строительных недочётов за 20 млн. На такую сделку Вероника Настина не рассчитывала, когда покупала квартиру в элитном ЖК.

Грязные сливы, трещины на плитке, вмятина на входной двери, неровные стены и пол — это только верхушка айсберга. В свою очередь застройщик «Глоракс» пообещал им исправить все недочёты, но, по мнению покупателей, процесс идёт со скрипом.

— Мелкие недочёты исправляют, какие-то крупные, но нам же нужно, чтоб исправили всё, — говорит Вероника Настина.

Четыре раза были на приёмке квартиры, замечания до сих пор не устранены, следовательно, акт приёма-передачи не подписан, мы до сих пор не переехали.

А семья Егуновых любуется видом из окна с трещиной. Добиться исправления дефекта Павел не может с лета прошлого года.

— Кормят завтраками, я часто ходил к представителю застройщика, разговаривал с менеджерами, которые обещали, называли конкретные сроки, но эти сроки не были соблюдены, — отмечает Павел Егунов. — Последний раз, когда мы общались с мастером, он сказал, что они потеряли ключи от нашей квартиры.

И таких давно сытых «завтраками» в ЖК «Балтийском» много. Жалуются на игнорирование проблем застройщиком в общедомовом чате: у одних трескается штукатурка, у других вздуваются обои и появляется плесень.

Ожидание и реальность не совпали и в подземном паркинге. В красочной брошюре ЖК написано «интернет и связь здесь ловят». Но на деле не доходит сигнал даже с пульта до въездных ворот. Приходится выходить из машины, прикладывать его в ручную, и только с третьего или четвёртого раза механизм сработает.

Счастливый момент, связанный с приёмкой новой квартиры, превратился в квест по поиску строительных недоделок. Сегодня это не редкость, скорее обыденность, говорят эксперты.

— С введением моратория на просрочки сдачи квартиры многие застройщики просто расслабились и, не получая штрафы за просрочку сдачи квартиры, делают неспешно отделку, сдают квартиры в таком состоянии, в котором принимать их совершенно невозможно, — объясняет риелтор, специалист по недвижимости Андрей Мазур.

Мораторий на взыскание неустойки с застройщиков за просрочку сдачи квартир отменён. С 1 января штрафные начисления возобновились, но отсрочка выплат может действовать до конца 2026 года. А пока тянется время, а в общедомовом чате кипят негодованием владельцы дорогих метров.

На официальный запрос 78.ru застройщик прислал весьма ёмкий и жизнеутверждающий ответ.

— На сегодняшний день 99,5 % квартир в проекте успешно переданы покупателям. GloraX внимательно относится к обратной связи клиентов: любые замечания, выявленные на этапе приёмки, фиксируются и устраняются. Если замечания возникают после приёмки, в процессе эксплуатации квартиры, клиенты могут обратиться в отдел гарантийных обязательств, — говорится в ответе.

У жильцов дома сейчас два варианта: либо долгие переговоры и ожидание, либо суд. Но и здесь есть свои подводные камни.

— Затевать судебное разбирательство, которое может растянуться на несколько лет, и, что самое главное, вытянет некоторые деньги на правовую помощь, это очевидная часть, и дальше будет принципиальный вопрос, как исполнить решение суда, даже если оно в вашу пользу, будет ли жив на тот момент застройщик, будут ли у него денежные средства для того, чтобы исполнить решение суда, — поделился юрист, член президиума Санкт-Петербургской ассоциации собственников жилья Кирилл Захарян.

Видео: 78.ru