Сам приходи и друга приводи! Как Петербург справляется с нехваткой дворников накануне зимы

Дворников в Петербурге становится больше

Городские власти на перспективы предстоящей зимы смотрят с большим оптимизмом. Во всяком случае, на заседании комиссии ЗакСа по городскому хозяйству её председатель Александр Ходосок твёрдо заявил:

— Я действительно уверен, что город готов к встрече зимы. Профильные комитеты совместно с администрациями районов и с органами местного самоуправления справятся с теми обстоятельствами, которые погода готовит для Петербурга, и смогут уверенно их отразить.

Впрочем, подобные бодрые рапорты мы слышали и прошлой осенью, а потом погода вновь абсолютно внезапно всех подвела… Залповые снегопады и температурные качели регулярно превращали улицы Северной столицы в непреодолимую полосу препятствий: сугробы во дворах, обледеневшие тротуары и, конечно же, коварные сосульки — извечная беда центральных районов. Вот тогда и выяснилось, что дворников не хватает катастрофически, а оперативно набрать их в декабре—январе нет никакой возможности. Тогда коммунальщикам пришлось проявлять чудеса изобретательности, объявляя субботники и даже привлекая студенческие бригады.

При этом прошлая зима была относительно мягкой. На этот раз синоптики уже обещают суровые январские морозы и снегопады. А глава «Газпрома» Алексей Миллер на Международном газовом форуме и вовсе всех напугал, заявив, что Россию ждёт аномально холодная зима, какой не было лет 20. Конечно, мы знаем, что прогнозам погоды верить категорически нельзя, но всё же утопать в снегах и лужах всю зиму не хотелось бы.

Одна хорошая новость для нас точно есть: дворников стало немного больше. По данным Жилищного комитета, с прошлого года штатную численность работников, отвечающих за чистоту в наших дворах, увеличили на 2000 человек — до почти 6500 сотрудников. Правда, набрали пока только 5200. Чуть лучше дело обстоит с механизаторами: занято 1206 из 1245 мест. А вот что касается уборки дорожной сети, то здесь дефицит чувствуется острее. Состав водителей укомплектован на 93 % от плановых 1702 человек, механизаторов — на 82 % от 1459 человек, а сотрудников ручного труда — на 80 % от 845 человек.

Карьерный рост для дворников

Нехватка кадров действительно есть, признал в эфире радио «Комсомольская правда» вице-губернатор Евгений Разумишкин, который и курирует сферу ЖКХ и благоустройства. В среднем по Петербургу она составляет 18 %, однако это не должно существенно сказаться на качестве уборки.

— Это как раз та золотая середина, которая позволяет нам спокойно себя чувствовать при подготовке к зимнему сезону. Мы уже научились оптимизировать и распределять задачи в таких условиях, — заверил он.

А пока набор специалистов продолжается, и город надеется довести их количество до плановых показателей. По словам вице-губернатора, для них создали максимально комфортные условия труда: закупили новую технику и инвентарь, оборудовали дополнительные тёплые дворницкие, подняли оклады на достойный уровень. Сейчас это 65 тыс. рублей для дворников и 99 тыс. для механизаторов. Все переработки оплачиваются строго по Трудовому кодексу и есть возможность карьерного роста.

— Мы видим, как изменились зарплаты. Сегодня быть дворником не зазорно, а наоборот. Растёт уважение к людям, которые делают город комфортным и чистым, — подчеркнул Разумишкин.

Правда, профсоюзы с такой оценкой не очень согласны, и считают, что зарплата в размере 65 тыс. рублей крайне мала. «Специалисты начали уходить, и работодатели вынуждены брать иностранцев. К тому же последнее повышение составило всего 7 %, что ниже индекса повышения цен», — говорят в профессиональном сообществе. Действительно, по данным жилищного комитета, в настоящее время примерно треть сотрудников ЖКХ Петербурга — это граждане стран ближнего зарубежья, и как раз зимой, когда работа становится особенно сложной, их число обычно увеличивается.

Поэтому по осени все жилищные агентства активно призывают людей устраиваться на вакантные места. Так, Центральный район помимо премий и соцпакета завлекает «работой в самом сердце Северной столицы». Красногвардейский район предлагает уникальную возможность стать частью «команды чистоты», а Выборгский — служебное жильё «на время трудовых отношений».

Дальше всех в маркетинговых экспериментах пошёл Кировский район, анонсировав специальную акцию для соискателей. «Приходи сам — приводи друга, получай выплату в размере 10 тыс. рублей за каждого приведённого друга!» — гласит объявление на портале hh.ru.

В объективах тысяч камер

А пока кадров недостаточно, город делает ставку на «грамотное распределение» имеющихся ресурсов и строгий контроль за ними.

— Когда ты понимаешь, где у тебя чего не хватает, ты должен сконцентрировать все силы и скоординировать работу таким образом, чтобы минимизировать риски. Ты должен понимать, с какими ресурсами ты будешь убирать. Речь не только о переработках, за переработки мы платим, получаются серьёзные деньги, — объясняет Евгений Разумишкин.

А речь в первую очередь идёт об усилении системы цифрового мониторинга качества уборки улиц и дворов. Для этого ещё в прошлом году был запущен Центр комплексного контроля городского хозяйства (ЦККГХ), который в тестовом формате работал в четырёх центральных районах. В этом году зону его охвата собираются расширить на весь город и добавят функционал. Для дистанционного наблюдения используют маячки, установленные на спецтехнике, уличные камеры, а их подключено уже более 100 тыс., и ресурсы передвижных комплексов Государственной административно-технической инспекции (ГАТИ), что действуют на базе ИИ. Таким образом, в реальном времени отслеживают, вовремя ли сделана очистка, насколько тщательно, где возникли проблемы.

Более того, в этом сезоне ГАТИ будет присматривать при помощи нейросети и за уборкой крыш от снега и наледи. Как рассказали в инспекции, всю прошлую зиму специалисты «показывали» искусственному интеллекту сосульки и сугробы на кровлях. И теперь мобильные комплексы «Городовой» безошибочно отличают их от лепнины и барельефов.

На дворников маячки не повесишь. И чтобы проинспектировать, насколько добросовестно они выполняют свои обязанности, пришлось разрабатывать отдельное мобильное приложение. Оно уже запущено в тестовом режиме и позволяет фиксировать время начала и окончания смены, траекторию перемещения сотрудников и качество выполнения задач. В нём подделать отчёты уже не получится: фотографии «до и после» можно делать только через сервис в реальном времени — функции загрузить картинку из архива просто нет. Да и вездесущие камеры системы «Безопасный город» параллельно наблюдают за каждым шагом дворника и, если что, обязательно вскроют обман.

Хотя, как говорят в Жилищном комитете, приложение создавали не столько для дополнительного контроля, сколько для оптимизации самой работы. Теперь не нужны бумажные наряды и отчёты, упростится связь руководителей и исполнителей «в поле» и можно будет гораздо оперативнее реагировать на экстренные ситуации. Предполагается, что когда сервис оттестируют и окончательно внедрят, доступ к нему получат и жители Северной столицы. Так они смогут оценивать чистоту улиц и получать уведомления о предстоящей уборке и, например, вовремя переставлять машины.

Ну, а если заглянуть ещё дальше в будущее, то необходимость в системах контроля за дворниками отпадёт вовсе, поскольку и специалистов таких не будет. На их место придут операторы роботов-уборщиков. И надо сказать, что первую модель такого устройства — «Пикселя» начали испытывать в Петербурге в прошлом году, а в парках Москвы оно уже работает в штатном режиме. Робот умеет подметать и мыть асфальт, а также собирать листву и снег. Конечно, пока для массового использования такие машины слишком дороги и технически несовершенны, но это дело времени.