Сухое русло турпотока из-за рубежа
Российско-турецкий туризм — это не только пляжный загар наших соотечественников из Анталии и сувениры из Стамбула. Это и группы отдыхающих из Турции в Эрмитаже и Русском музее, Петергофе и Царском Селе, это работа для петербургских экскурсоводов, забронированные места в наших отелях и доход в бюджет города и петербургского бизнеса.
Конечно, пока потоки турецких отдыхающих в Петербург несопоставимы с потоками россиян на турецкие берега — но работа над исправлением этой «ошибки» в нашем городе усиленно ведётся не первый год. Ещё в октябре 2011 года в Петербург приезжала делегация мэров турецких городов, которым показали терминал «Морской фасад», находившийся на реконструкции аэропорт Пулково и городские достопримечательности.
Уже тогда было принято решение о наращивании объёмов въездного туризма из Турции в Петербург — но, к сожалению, эти потоки не стали такими же полноводными, как и в обратную сторону, до сих пор.
Сейчас работа над увеличением турпотоков из Турции началась с новой силой. Петербург без ложной скромности можно назвать самым привлекательным в России городом для иностранных туристов, но на данный момент он остался практически без них.
Как рассказал в ноябре текущего года туристическому изданию RATA-news председатель Комитета по развитию туризма Петербурга Сергей Корнеев, за десять месяцев 2022 года поток туристов из-за рубежа в наш город составил около 180 тыс., что составляет около 3,3% от всего турпотока. При этом до пандемии, по словам чиновника, доля зарубежных туристов в нашем городе превышала 50%.
Мария Ушакова, руководитель комиссии по въездному туризму северо-западного отделения Российского союза туриндустрии, отметила в интервью 78.ru, что такие цифры нельзя даже назвать туристическими потоками:
— Их (иностранных туристов в Петербурге — прим. авт.) сейчас фактически нет. Их и не может быть. У нас много факторов, тормозящих въездной туризм. Когда клиенты выбирают направление — они выбирают то, что им интересно. Интерес к России и Санкт-Петербургу, безусловно, есть. А дальше встают вопросы: куда можно долететь и насколько сложная подготовка документов для поездки. У нас со многими странами действуют визовые отношения, у нас только недавно отменили ПЦР-тест на въезде в страну. Конечно туристы выбирают другие страны, которые на фоне снятия пандемийных ограничений и отсутствия визовых вопросов проще посетить.
Что касается озвученных Сергеем Корнеевым 3,3%, Мария Ушакова отметила, что в их числе и приезжающие к родственникам, в том числе из стран СНГ — но это «не про бизнес».
В поисках новых источников интуристов: Вьетнам, Турция и Аргентина
Въездной туризм в Петербурге серьёзно пострадал и во время пандемии, и после начала СВО, когда многие европейские страны закрыли границы с Россией. Кроме того, 37 стран запретили российским самолётам пересекать их воздушное пространство, что крайне затруднило перелёты в нашу страну из некоторых дружественных или нейтральных стран, а также туристические маршруты самих россиян.
По-прежнему Петербург лишён и туристов из Китая, шумные группы которых каждое лето до 2020 года заполняли Невский проспект и городские музеи до отказа — в восточной стране продолжают действовать строгие ковидные ограничения, въезд и выезд туристов запрещён.
В этой ситуации Петербург развернулся в сторону дружественных стран: уже упомянутой Турции, Вьетнама, стран Латинской Америки, Индии, ОАЭ, а также Саудовской Аравии и Вьетнама, а из ближайших соседей — Казахстана и Азербайджана.
В ноябре в городе прошло несколько информационных туров под общим названием «Добро пожаловать в Санкт‑Петербург!» для крупных туристических компаний из этих стран. Туры стали частью единой маркетинговой кампании Комитета по развитию туризма Петербурга. В организации мероприятий также принимало участие Городское туристско-информационное бюро и различные организации туристической сферы города.
Основная цель мероприятий, как заявляет Комитет по развитию туризма, — привлечение зарубежных туристов, в частности, из стран Азиатско-Тихоокеанского региона, Большого Ближнего Востока и СНГ. Второй после Турции стала делегация туроператоров из Вьетнама — встреча петербургских и вьетнамских туристических компаний прошла 11 ноября. А 13 ноября стартовал информационный тур для гостей из Аргентины.
Гости из дружественных стран поделились с чиновниками из Смольного своими впечатлениями:
— Я уже понимаю примерно, какой маршрут будет и с кем можно взаимодействовать в будущем. Безусловно, это культурно-познавательный туризм и, конечно, событийный. Хотелось бы показать в следующем году нашим подрастающим поколениям «Алые паруса», — рассказала директор аргентинской туристической фирмы Виктория Додеро.
— На воркшопе мы нашли контакты, которые помогут нам наладить хорошие отношения и привезти сюда больше туристов, — отметил руководитель направления развития бизнеса турецкой туристской компании Сирхан Каража. — Мы занимаемся всеми типами туризма, у нас очень большой поток туристов, которые хотят посетить Россию, примерно 60% запросов идёт именно на Санкт-Петербург.
Ранее, 8 ноября, в Узбекистане было подписано соглашение о сотрудничестве в сфере туризма между Петербургом и Ташкентом. Работу над популяризацией Петербурга как туристического направления ведётся и за пределами РФ: так, в 2022 году в Индии, ОАЭ, Саудовской Аравии, Вьетнаме, Казахстане и Азербайджане были проведены российские роуд-шоу. А в Гонконге и нескольких городах Вьетнама и Индии на профильных выставках были представлены стенды Петербурга.
Отрасль для людей и люди для отрасли
Туризм — крайне важная часть экономики города. Как рассказал журналистам Сергей Корнеев, с января по октябрь текущего года туристические потоки принесли бюджету Петербурга около 230 млрд рублей (за весь 2021 год доход составил 234 млрд. При этом за 10 месяцев город посетили 6,4 млн человек. Подавляющее большинство из них — россияне.
Велико значение туризма и для рынка труда Петербурга: по данным Росстата, в гостиницах города работают 9900 человек. Количество сотрудников петербургских турфирм достигает 4500 человек, турагентств — 2800, а в конгрессно-выставочных организациях трудится 920 работников. Экскурсоводов в нашем городе около 6000. Общее количество занятых в отрасли, утверждает Росстат, превышает 42 тыс. человек. Большинство из этих людей потратили годы на профильное образование и совершенствование в отрасли, но всё это не имеет никакого значения, если нет главного для развития туризма — самих туристов.
Но смогут ли туристы из Вьетнама и Турции, Индии и Аргентины заменить турпоток из Европы и других стран? Мария Ушакова считает, что это вполне реально:
— Всё может быть, всё замещается, всё меняется, конечно. Очень правильно, что это сейчас делается. Надо хоть как-то бороться за привлечение туристов, напоминать о себе всем странам, которые интересуются и платёжеспособны, дают разные сегменты путешествующих. Сейчас снялись ковидные ограничения на въезд, недавно было дано поручение президента ускорить вопрос о внедрении электронных виз, вопрос безвизового обмена, это должно стать каким-то стимулом.
А то, что эти рынки интересны — это бесспорно. Аргентина — это дорогие поездки, они приезжают к нам обычно компаниями, надолго. Эмираты тоже платёжеспособные, в том числе там очень много экспатов, которые тоже много и с удовольствием путешествуют. Индия — может быть, это более бюджетный вариант, но они тоже много ездят.
С Аргентиной у нас безвизовый въезд, что тоже правильно. И все эти страны нас очень любят, всегда очень хорошо к нам относились, всегда выделяют именно Петербург. Даже если выбирают два города, то большее количество времени предпочитают оставаться в Петербурге.
Сколько тратят в Петербурге и зачем едут к нам туристы из других стран?
Как отметила Мария Ушакова, рост количества внутренних, российских туристов в Петербурге всё равно не сможет компенсировать отсутствие туристов из-за рубежа, поэтому привлекать последних необходимо — и векторы выбраны очень правильно. Иностранные туристы всегда отличались более высоким средним чеком, да и все дорогие отели — от четырёх звёзд и выше — заполнялись в нашем городе, в основном, иностранцами.
— Иностранные туристы всегда тратили больше, чем российские, — отметила руководитель комиссии по въездному туризму РСТ-Северо-Запад. — И больше включали в пакет изначально. Они ведь, как и вы, когда едете в экскурсионные туры, всегда заранее планируют, включают максимально в пакет и завтраки, обеды, ужины, и всю программу, которую максимально прорабатывают до приезда. Они наполняют свой отдых «до отказа» — не оставляют ни одного свободного дня, программа всегда максимально насыщенная: и театры, и выезды в пригороды… Иностранные туристы всегда привозили с собой очень много денег и оставляли их здесь.
Но что больше всего интересует сейчас иностранцев в Петербурге? Как и в прежние времена — классические музеи, или новый кластер с творческими пространствами «Севкабель», «Новая Голландия» и «Брусницын Холл»? Делегации из Турции посетили Эрмитаж, Исаакиевский собор, Музей Фаберже, музей-заповедник «Царское Село», вьетнамцы посмотрели также музей-макет «Петровская акватория» и «Новую Голландию», а показанный гостям в Мариинском театре балет «Лебединое озеро» вызвал настоящий восторг.
— Естественно, у всех чёткая ассоциация, что Санкт-Петербург — это Эрмитаж, Пушкин, Петергоф, классические музеи, а дальше уже в зависимости от специфики того или иного региона добавляются те аспекты, которые им интересны. Тут и не нужно ломать никаких стереотипов, в первую очередь к нам едут с экскурсионными целями, посмотреть историческую часть города, — уверена Мария Ушакова. — Кроме того, у нас город имеет большой опыт проведения разных бизнес-мероприятий, это бизнес-туризм, корпоративный туризм. Петербург все знают, все помнят, и, если говорить с точки зрения туризма до пандемии, в Москву ездили в командировки, а в Петербург — для души.
Помимо культурно-событийных поездок, в Петербурге, отмечает пресс-служба Комитета по развитию туризма, широки возможности туризма оздоровительного и медицинского, а также образовательного и делового. Кроме того, существует вероятность, что в нашем городе появится новый вид туризма — религиозный. Речь идёт о проекте «Монастыри и святыни Санкт-Петербурга», который планируют развивать Комитеты по развитию туризма Петербурга и Ленобласти совместно с епархиями.
Потенциал нашего города в области туризма, без сомнения, огромен — и остаётся надеяться, что сотрудничество с туркомпаниями заинтересованных стран удастся вывести на новый уровень. Ведь это и миллиарды в бюджет, и рабочие места, и деньги, вложенные в инфраструктуру и культурные объекты. А значит, остаётся надеяться, что благоприятные прогнозы экспертов сбудутся.