Как получить больничный дистанционно, где искать QR-код и как правильно болеть «омикроном»

Как вести себя при обнаружении симптомов коронавируса?

Невероятно заразный «омикрон» имеет целый ряд отличий от своего «старшего брата» – дельта-штамма коронавируса. Об этих отличиях мы уже рассказывали подробно. Не могли не обратить на них внимание и Минздрав с Роспотребнадзором. Совсем недавно ведомства обнародовали новые рекомендации россиянам, касающиеся нашего с вами здоровья, лечения от коронавируса и ОРВИ и поведения в общественных местах.

По последнему пункту мало что изменилось: продолжаем носить маски, регулярно обрабатывать руки антисептиком и не облизываем поручни в метро. Если у вас обнаружились симптомы ОРВИ или коронавируса (в случае «омикрона» они очень похожи, так что отличить самостоятельно коронавирус от ОРВИ возможности практически нет), Минздрав рекомендует:

• остаться дома
• открыть больничный дистанционно
• изолироваться от домашних – по возможности
• носить маску или респиратор – да, даже дома, причём делать это должны все домочадцы, чтобы не заразиться
• пить не менее 2 литров жидкости в день (особенно при повышенной температуре)
• при насморке или заложенности носа – промывайте нос солевым раствором или специальными средствами на основе морской воды
• при боли в горле – полощите горло, используйте спреи и леденцы, которые можно купить без рецепта
• принимать жаропонижающие препараты следует, если температура поднялась выше 38 градусов
• принимайте витамины C и D (в соответствии с инструкцией к этим витаминам)
• измеряйте уровень сатурации (насыщение крови кислородом) пульсоксиметром два раза в день (нормальные значения – не ниже 95-96%)
• можно также использовать противовирусные препараты

Какие симптомы указывают на то, что вы заболели?

• кашель
• насморк
• першение или боль в горле
• повышение температуры выше 38 градусов

А при каких условиях нужно срочно звонить в службу 122 или колл-центр поликлиники и вызывать врача?

• температура выше 38 градусов, которая держится дольше двух суток
• одышка, чувство нехватки воздуха, боли за грудиной
• сатурация менее 94-95%

Как оформить больничный дистанционно?

Идти в поликлинику, сидеть в живой очереди с больными, злыми и измученными «братьями и сёстрами по несчастью», а потом добираться по снежной каше через метель домой – всё это уже не обязательно. Как и вызывать врача на дом, а после ждать его целый день, а то и не один… С 6 февраля петербуржцы могут как открыть, так и закрыть больничный лист дистанционно – по телефону. И это проще, чем можно себе представить.

Что же делать, если вы ощутили симптомы заболевания – то ли ОРВИ, то ли коронавируса, и не хотите лично идти в поликлинику? В первую очередь необходимо позвонить в службу 122. Схема открытия дистанционного больничного проста:

• позвонить в службу 122
• выбрать пункт меню «Вызвать врача на дом и открыть больничный лист»
• ответить на вопросы голосового помощника Виктории о вашем самочувствии и симптомах болезни
• согласиться на предложение робота открыть больничный лист дистанционно

Открывается ли больничный после этих нехитрых манипуляций автоматически? Нет, информация будет передана врачу в поликлинику вместе с заявкой на открытие больничного листа. Получив заявку, врач связывается с больным по телефону, даёт рекомендации по лечению – и открывает вам больничный на семь дней. На 7 февраля петербуржцы подали уже 10 тысяч заявок на открытие больничного через службу 122 – об этом сообщила председатель комитета по информатизации и связи Юлия Смирнова.

Отметим, что возможность закрыть больничный дистанционно появилась у петербуржцев даже раньше, чем открыть его таким образом, – 4 февраля. Об этом рассказал горожанам председатель городского комитета по здравоохранению Дмитрий Лисовец. Схема аналогичная:

• звонок больного в службу 122
• ответы на вопросы робота о самочувствии и симптомах
• направление заявки на закрытие больничного в поликлинику
• звонок врача пациенту в течение дня – чтобы убедиться, что звонили действительно вы
• закрытие электронного больничного дистанционно

Важно отметить, что сведения робот направляет в поликлинику по месту жительства, именно там изначально должен был быть открыт больничный. Если пациент захочет закрыть больничный в другой поликлинике, ему придётся наведаться на приём лично. Как отметил Дмитрий Лисовец, открывать и закрывать больничный должен один и тот же врач.

Помимо обращения в службу 122, оформить больничный удалённо можно также с помощью звонка в колл-центр поликлиники, к которой вы прикреплены.

Как открыть и закрыть больничный по интернету?

Закрыть больничный лист дистанционно можно и без общения с ботом Викторией. С недавних порт такая опция появилась на портале «Здоровье петербуржца». Это официальный портал системы здравоохранения Петербурга, объединяющий в себе ряд электронных сервисов.

Уже давно с помощью этого сайта можно записаться на приём в поликлинику к любому нужному врачу (в том числе по направлению), записаться на вакцинацию от коронавируса, а также отменить свою запись. С недавних пор появилась также возможность закрыть больничный на сайте, просто кликнув на кнопку и заполнив анкету. В анкете вам потребуется ввести данные о себе, включая номер СНИЛС, телефона и адрес электронной почты. А с 9 февраля на сайте «Здоровье петербуржца» появится также возможность открыть больничный удалённо.

Электронные листки нетрудоспособности появились в нашей стране больше года назад, в середине декабря 2020 года. Тогда, 14 декабря в силу вступили новые правила, разработанные Минздравом. А возможность открывать больничный лист дистанционно без сдачи ПЦР-теста была обнародована Министерством здравоохранения 5 февраля. Но подчеркнём: это возможность действует только в том случае, если у вас подозрение на ОРВИ или коронавирус.

Как пояснили в министерстве, появление такой функции вовсе не означает, что «вживую» врача вы больше не увидите. В случае, если ситуация тяжёлая, доктор придёт на дом и осмотрит пациента лично. Данные правила будут действовать до 15 марта 2022 года.

В связи с появлением такой удобной функции, как дистанционное оформление больничного, можно ожидать, что этой функцией могут воспользоваться здоровые люди с целью получения больничного без необходимости. Начальник отдела по организации амбулаторной медицинской помощи взрослому населению комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга Лариса Соловьева во время пресс-конференции 8 февраля обратилась к петербуржцам:

– Мы не исключаем возможность злоупотреблений, но призываем в столь сложное время не пользоваться получением больничного листа тем, кому это не положено.

Впрочем, Соловьёва отметила, что недобросовестные пациенты не гнушаются врать и в лицо врачу. Но два года пандемии настолько утомили народ, что желания уходить на больничный просто так не наблюдается.

Как получить QR-код после болезни на дистанционном больничном?

На сегодняшний день в Петербурге для посещения подавляющего большинства заведений (ресторанов и кафе, театров и киноцентров, торговых центров и фитнес-клубов и т.п.) необходимо предъявить QR-код, свидетельствующий о том, что вы переболели коронавирусом либо были вакцинированы. И в том, и в другом случае получить QR-код в электронном виде очень просто. Для этого необходима лишь подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги».

Если у вас уже есть учётная запись на Едином портале госуслуг и вы её подтвердили, сертификат с QR-кодом появится там автоматически. Искать его следует во вкладке «Сведения об иммунизации COVID-19». Кроме того, можно установить на смартфон приложение «Госуслуги», что значительно облегчит вам жизнь. На первой же странице приложения вы увидите кнопку «Все COVID-сертификаты и QR-коды на одной странице», через которую можно перейти на нужную вкладку.

В вашей учётной записи на «Госуслугах» вы также можете найти все свои электронные больничные и результаты тестов на коронавирус. Подтвердить личность на «Гоуслугах» можно несколькими способами:

• через онлайн-банки
• из профиля «Госуслуг» с помощью заявки на получение кода подтверждения личности заказным письмом по почте России
• в МФЦ
• в одном из Центров обслуживания ЕСИА (Единой системы идентификации и аутентификации)

Можно ли получить QR-код, если вы не зарегистрированы на портале Госуслуг?

Разумеется – правда, дистанционно уже не получится. Для этого нужно лично прийти в МФЦ и захватить с собой следующие документы:

• паспорт (либо другой документ, удостоверяющий личность – но обязательно тот же, что вы предъявляли для вакцинации или при вызове врача)
• СНИЛС
• полис ОМС

Сотрудники МФЦ выдадут вам сертификат о перенесённой болезни или вакцинации с QR-кодом в распечатанном виде на русском языке. Если вам требуется английская версия – захватите с собой заграничный паспорт. Можно также получить сертификат с QR-кодом для другого человека, но для этого вам понадобятся документы, подтверждающие ваше право действовать от имени другого лица.

Кроме того, если у вас есть подтверждённая учётная запись на «Госуслугах», но нет смартфона и доступа к компьютеру, вы можете прийти в МФЦ и самостоятельно распечатать сертификат с QR-кодом на компьютере для самообслуживания. Если вы забыли логин и пароль – просто обратитесь за помощью к сотруднику МФЦ.

QR-код, свидетельствующий о вакцинации, вы также можете получить в бумажном виде на окончательном этапе прививки – то есть после получения второго компонента двухкомпонентной вакцины или сразу после введения однокомпонентной вакцины.

В случае, если вы переболели или вакцинировались, а QR-код в вашей учётной записи так и не появился – велика вероятность, что это просто сбой на портале. В этом случае следует обратиться в службу поддержки. Да, придётся проявить настойчивость и терпение, но проблему, в итоге решат. Жалобу можно отправить на портале в форме обратной связи. Если же проблема не на стороне «Госуслуг» – обратитесь в вашу поликлинику для актуализации данных о вас и перенесённых вами болезнях.

Как получить QR-код после сдачи ПЦР-теста?

Чтобы упростить себе жизнь и получить QR-код после сдачи ПЦР-теста сразу в личном кабинете на «Госуслугах», изначально выбирайте лабораторию, передающую результаты тестирования на «Госуслуги». Данную информацию обязательно уточните у сотрудников лаборатории. Вам также нужно будет дать своё согласие на передачу данных ПЦР-теста «Госуслугам».

Можно ли получить QR-код, если вы переболели коронавирусом без обращения к врачу? Такая возможность появится с 21 февраля, согласно последнему приказу Минздрава РФ. Для этого нужно будет сдать тест на антитела. Если он окажется положительным – в вашей учётной записи на «Госуслугах» появился сертификат с заветным QR-кодом. О такой возможности вице-премьер Татьяна Голикова заявила ещё в середине января – тогда предполагалось, что это станет реальным уже с 1 февраля.

Отметим, что сейчас легко сдать тест на антитела и ПЦР-тест бесконтактно в частной лаборатории – их сейчас очень много. Нужно оформить заявку, и курьер привезёт вам набор для самостоятельного забора анализов, а позже заберёт его и отвезёт в лабораторию. Результаты теста вы получите в электронном виде – как правило, в очень короткие сроки. Эта услуга платная и будет стоить 1,5-2 тысячи рублей.