Безбарьерная среда для людей с ограничениями по здоровью возможна – доказывает «Пятёрочка»

Маяки для незрячих

Сходить в магазин за хлебом или детским питанием, забрать посылку на почте или наведаться в банк – все эти простые, привычные нам действия превращаются в настоящее приключение, если речь идёт об инвалиде по зрению или представителе другой маломобильной группы населения в нашей стране. И приключение это редко бывает весёлым. Но проблему можно решить, развивая доступную среду для инвалидов, оснащая магазины, остановки транспорта и важнейшие социальные объекты устройствами системы «Говорящий город».

К несчастью, в основном торговые сети относятся к идее инклюзивности без энтузиазма – и это в лучшем случае. Яркий пример этого – пандусы, установленные под убийственным углом, которые можно встретить довольно часто. Но есть и более ответственный бизнес. Торговая сеть «Пятёрочка» недавно начала в своих магазинах реализацию социального проекта, который сделает их более доступными для незрячих людей.

С этой целью одиннадцать магазинов в Петербурге и Москве были оснащены специальным оборудованием – системой радиоинформирования и звукового ориентирования «Говорящий город». Это оборудование сообщает на смартфон или специализированное кнопочное устройство инвалида по зрению информацию о том, что рядом есть магазин, его название, адрес, а также как обустроен вход. В случае, если пользователь хочет посетить этот магазин, он может активировать звуковой маяк, установленный над входной дверью, чтобы самостоятельно зайти в помещение.

Отметим, что уникальный социальный проект «Говорящий город» был разработан в Петербурге. В 2009 году появилось первое абонентское устройство, которым могли пользоваться незрячие, а создала его петербургская компания «Спецтехноприбор» при поддержке Всероссийского общества слепых и участии самих инвалидов по зрению.

Устройство, необходимое людям с ограничениями по здоровью в наши дни

Петербуржец Александр Грищенков, инвалид по зрению первой группы, рассказал, что пользуется абонентским устройством для незрячих с 2009 года. Наш собеседник отметил, что живёт рядом с магазином «Пятёрочка», оборудованным техникой «Говорящего города», и это значительно облегчает ему жизнь:

– У меня жена тоже часто сюда ходит. Я и с детьми хожу, и с женой, у меня жена тоже инвалид по зрению первой группы, как и я, и для нас это удобно. Хотелось бы, чтобы были и поликлиники оснащены, и магазины, и автобусы. Трамваи и троллейбусы уже оснащены. Хотелось бы, чтобы ещё и почты, и банки были оборудованы этими устройствами, потому что незрячие люди ходят и на почту, и в банки. И это было бы огромное подспорье.

По словам Александра, в наше время особенно актуально, чтобы магазины и другие важные для жизни объекты брали на себя заботу о незрячих – ведь просто так от ближнего помощь получить становится всё сложнее:

– Это очень действенный метод. Потому что в наше время люди не те стали, очень мало помогают. Сколько раз у меня так было – стою на остановке, спрашиваю: «Подскажите, какой сейчас автобус?». А человек не реагирует, потому что он тебя не слышит. А почему? Потому что он в наушниках. Сейчас все в наушниках, все сейчас в телефонах, и устройство «Говорящий город» это очень сильно компенсирует, реально.

Как это работает?

Петербургские инженеры разработали 13 лет назад специальное абонентское устройство, но с 2019 года система для незрячих работает и на смартфонах – достаточно скачать приложение (поддерживается всеми основными операционными системами). В беседе с корреспондентом телеканала «78» Александр Грищенков показал и рассказал, как использовать устройство для незрячих в магазине и на улице:

– Это совсем не сложно, вот честно. Я, как правило, вставляю наушник в ухо и иду в наушнике. Так же и абонентское устройство – в нём есть вход для наушника. Чтобы окружающих людей не смущать тем, что оно что-то бормочет, ты вставляешь наушник в ухо и можешь спокойно всё слушать. Здесь также есть регулятор громкости.

У него два режима: транспорт-режим и стационарные объекты. Если мне нужен транспорт, я переключаюсь на транспортный режим, и он мне проговаривает, какие автобусы (едут), куда они следуют. А если мне нужен стационарный объект: «Пятёрочка», метро или другие здания, которые этим оснащены, – то я перехожу на режим «стационарные объекты», и он мне уже проговаривает всё, вплоть до того, где дверь, что у этого здания справа, слева…

Вот здесь, у «Пятёрочки», он проговаривал, что справа и слева колонны, есть ступенька, парковка, обо всём этом он предупреждает. И, когда ты заходишь в здание, если в самом здании есть оснащение «Говорящего города», то можно переключаться даже по этажам. Допустим, он может сказать: вам идти туда-то, столько-то метров до ступенек, подняться на этаж. И этажность тоже можно выбирать.

В Петербурге в настоящий момент есть шесть магазинов «Пятёрочка», оснащённых оборудованием «Говорящего города». Радиотрансиверами и звуковыми маяками дальностью действия в среднем 20 метров оснащены входные группы, чтобы инвалиды легко могли найти вход, а также получили информацию о наличии пандуса, количестве ступеней, о том, в какую сторону открывается дверь, в каком направлении находятся от входа кассы и как обустроен зал.

Генеральный директор ООО «Говорящий город» Мария Ромашова выразила огромную благодарность торговой сети «Пятёрочка» за участие в социальном проекте и отметила, что это действительно большой шаг на пути к созданию безбарьерной среды для инвалидов в России.