«Волонтёры-медики»: студенты рассказали, как помогают участковым терапевтам
Данияр Галиев, студент пятого курса Первого медицинского, в будущем планирует работать судебным медицинским экспертом, но в непростые коронавирусные времена стал волонтёром в городской поликлинике. Он измеряет температуру пациентам на входе.
— Всё время говорят, что врачи не справляются, появилось желание помочь, облегчить им жизнь, это общая проблема этот коронавирус, — поделился он.
Общая проблема объединила студентов-медиков самых разных специальностей, чтобы хоть немного разгрузить тех, кто уже год принимает на себя основной удар — участковых терапевтов.
— Был период, когда ситуация была достаточно напряжённая, сотрудники сами выходили на больничные, количество пациентов было большое одномоментно, поэтому мы попросили администрацию города о такой помощи, — рассказал замглавного врача 32-й городской поликлиники Петроградского района Евгений Кибакин.
Движение «волонтёры-медики» существует с 2017 года, но в пандемию число добровольцев увеличилось как минимум вдвое.
— У нас работают на данный момент 227 волонтёров, они оказывают помощь в работе колл-центров, термометрии и различная другая помощь врачам и медсёстрам. Волонтёры работают в 46 медорганизациях города. Из них 41 поликлиника, а остальные пять — это больницы и роддома, — заявила региональный координатор Всероссийского общественного движения в сфере здравоохранения «Волонтёры-медики» Анастасия Роговенко.
В поликлинике признают, что сейчас ситуация с заболевшими выровнялась, но всё равно такой большой нагрузки на врачей ещё не было. Маршрутизация пациентов, кропотливая работа с документами, оформление больничных листов — любая помощь приходится очень кстати.
В середине дня в городской поликлинике практически пустые коридоры и даже нет очереди в регистратуру. Но представление о небольшой загрузке медицинских сотрудников, понятно, обманчивое. Только в колл-центр от пациентов поступает по 150 звонков в день.
Выслушать симптомы, вызвать врача на дом, записать на тестирование или повторный прием. Телефон звонит не переставая, иногда пациенты на другом конце провода ждут психологической поддержки.
— Когда у них повышается температура, когда у них слабость, некоторые просто не понимают что им дальше делать. Многие боятся коронавируса, поэтому складывается такая ситуация, что ты их должен успокоить, сказать: «Всё хорошо, вы будете здоровы, к вам придёт врач, вы не останетесь на произвол судьбы», — вспоминает студентка пятого курса медвуза София Мовчан.
За участие в волонтёрской деятельности студентам начисляют дополнительные баллы, которые могут стать бонусом при поступлении в ординатуру, но большинством движет всё-таки не это.
Одна из главных фотографий прошлого года была сделана в красной зоне Сосновоборской больницы. Продежурив всю ночь внеурочно у кровати тяжёлого пациента, трое студентов-медиков легли передохнуть на полу в его же палате. Так волонтёрство стало символом ковидной эпохи.