Запретить нельзя терпеть: где корни «грязной истории» о китайских нелегальных гидах?

Пояснения от депутата

Несколько дней назад в Госдуму из петербургского парламента отправилась крайне важная для нашего города законодательная инициатива. В случае принятия соответствующего закона иностранным гидам будет запрещено работать на территории России, а любой профессиональный гид-экскурсовод, предъявив паспорт с гражданством РФ, должен будет пройти аттестацию.

Авторами инициативы явились депутаты Денис Четырбок и Алексей Макаров. Как рассказал в интервью 78.ru сам Денис Четырбок, на создание такого законопроекта их сподвигло эмоциональное обращение Ассоциации гидов Санкт-Петербурга:

– Были жалобы от них. Потому что, во-первых, их лишают работы. Это наши люди, которые здесь учатся, это ленинградцы, петербуржцы, которые знают город, знают музеи – и их лишают работы! А кто? Берём самые распространённые китайские группы, которые приезжают со своими так называемыми гидами. Это ведь не гиды, это просто люди, которые хорошо знают китайский, немножко знают русский и читали в Википедии про Санкт-Петербург!

Впрочем, знания из статьи в Википедии – на самом деле, далеко не худший вариант из возможных, когда речь заходит о нелегальных «экскурсоводах» из Китая. Мы уже не раз писали о страшных небылицах, которые эти люди сочиняют на ходу.

– Они начинают рассказывать нашим туристам вещи из разряда «Пётр I был не русским», «Пушкин был негром» и прочее, прочее. Как бы это ни было смешно, от этого можно только плакать. Эти «чудо-гиды», во-первых, наносят ущерб экскурсантам, которых вводят в заблуждение, а во-вторых, наносят ущерб Петербургу как культурной столице, – подчеркнул Денис Четырбок.

Депутат отметил: уже не первый год наш город получает «туристический Оскар» – премию World Travel Awards в номинации «Лучшее европейское туристическое направление». А значит, необходимо соответствовать этому званию, как в части туристической инфраструктуры, гостиниц и прочего, так и в части экскурсионного обслуживания.

Закон, по которому живёт весь мир

Самое интересное, что ничего исключительно нового законопроект, написанный депутатами, не предполагает. Он лишь предлагает ввести практику, распространённую абсолютно во всех странах цивилизованного мира. Об этом 78.ru рассказал заместитель председателя Ассоциации гидов-переводчиков китайского языка Владимир Бортко:

– Сейчас в России гидом, по сути дела, может работать любой. Приезжают люди из Молдавии и работают с итальянскими группами, приезжают люди из Китая – работают с китайскими. Но дело в том, что ни в одной приличной стране мира, начиная с Италии, Испании, Китая и вплоть до Камбоджи и Лаоса – нигде не разрешено работать гидом не гражданам этой страны!

Как отметила ранее в беседе с автором материала директор туристической компании «Драйв тур» Кира Журавская, если вы попытаетесь «на общественных началах» провести экскурсию по городу в том же Китае, «вас тут же схватят и сделают с вами что-нибудь нехорошее». и это вовсе не преувеличение.

Там, в отличие от России, к этому важному моменту относятся исключительно трепетно и аккуратно. И эта трепетность возникла не на пустом месте, поясняет Бортко:

– Дело в том, что эта работа считается несколько идеологической – в том плане, что знакомить со страной должен гражданин этой страны. Соответственно, он транслирует позицию своей страны. А у нас получается так, что приезжает человек, допустим, из Китая, рассказывает про завоевание Сибири, про то, что Владивосток раньше был китайским, и ничего с этим не сделать.

Поэтому введение данного закона, уверен профессиональный гид-переводчик, назрело очень давно. Как отметил в интервью Денис Четырбок, Госдуму петербургская инициатива очень заинтересовала. И если всё пойдёт хорошо, то уже через полгода законопроект может быть рассмотрен в Москве.

Не спасёт, но приструнит

Но написать закон и даже принять его – это даже не полдела, а только первые шаги в нужном направлении. Исключительно важно также продумать карательную часть. Павел Румянцев, заместитель директора Северо-Западного отделения Российского союза туриндустрии, рассказал в беседе с 78.ru такую историю:

– Несколько лет назад комитет по развитию туризма вместе с общественностью и МВД проводили показательные рейды, выявляли этих нелегалов. Я помню, в Петропавловской крепости их находили. А потом оказалось, что применить к ним какое-то наказание не так-то просто.

Румянцев уверен: если не будет выработано чёткого механизма поиска и наказания «серых гидов», новый закон окажется весьма «малоэффективной мерой». Согласно документу петербургских законотворцев, пойманных «на горячем» нелегальных экскурсоводов без аккредитации будут штрафовать – на сумму от 20 до 100 тысяч рублей. А граждан других стран, подрабатывающих гидами, и вовсе планируется депортировать.

Спасёт ли это петербургский туристический рынок от нелегалов полностью?

– Нелегальные гиды никуда не исчезнут, они будут, – считает Владимир Бортко. – Просто сейчас они не боятся вообще ничего, и полулегальные фирмы нанимают нелегальных гидов для проведения экскурсий, потому что это, прежде всего, намного дешевле. Но в случае принятия закона, если штраф будет налагаться на фирму, которая нанимает нелегала, конечно, их станет меньше.

«Наших гидов просто не зовут…»

Павел Румянцев отметил, что данная инициатива появилась не на пустом месте:

– Это продолжение того процесса, который был начат два года назад, но после затормозился – касательно принятия федерального закона о регулировании деятельности экскурсоводов и гидов-переводчиков и обязательной их аккредитации.

Примерно в то же время ассоциация «Мир без границ» на фоне этого процесса предложила выдавать сопровождающим туристических групп из Китая аккредитацию на работу гидами в Петербурге. Представители ассоциации заявили, что эта инициатива – не во вред, а в помощь российским гидам, которых якобы не хватает.

Сами петербургские гиды-профессионалы были от этого предложения в шоке и с трудом добились отклонения подобного «проявления заботы». Как отметил Владимир Бортко, такое заявление «Мира без границ» исключительно далеко от истины:

– У нас в Петербурге порядка 250 аккредитованных гидов с китайским языком. Из них работает от силы 50-60 сейчас. Остальные сидят без работы – только потому, что их не зовут. А зовут именно нелегальных гидов, привезённых из Китая! Такая же проблема существует с испанскими гидами, там работают турлидеры, которые везут группы из Испании сюда. Та же ситуация с Израилем, с Италией, где работают люди из Молдавии. И сейчас эта проблема становится всё больше и больше.

Так что говорить о нехватке петербургских профессиональных гидов, знающих китайский, смешно. Подобная проблема может возникать только с действительно редкими языками. К примеру, рассказал гид-переводчик, в Петербурге нет гидов, владеющих тагальским языком – одним из языков Филиппин. Мало гидов, владеющих тайским. Но и это не беда:

– Существует международная практика: заказывается гид с английским языком, и группа идёт под перевод. Гид ходит с группой от аэропорта до аэропорта, а уже турлидер занимается переводом на свой язык, – рассказал Владимир Бортко. – Поэтому это не является вообще никакой проблемой.

Так с чего же тогда, в 2016 году «Мир без границ» решил, что гидов не хватает?

– Это очень грязная история, – вздыхает петербургский переводчик.

Почему китайские туристы всегда ходят группами?

Эта «грязная история» тесно связана с тем, как устроен теневой туристический бизнес китайцев. Самое печальное, что проигрывают в нём и сами туристы – как по качеству услуг, так и по деньгам.

– Дело в том, что большинство китайских групп принимается по «серым» схемам – пояснил Бортко. – Это туры за ноль долларов. То есть вам продают тур «за три копейки», включая перелёт и проживание, а уже здесь потом с вас берут огромные деньги, в частности, за посещение туристических магазинов, где цены даже не в два, а в 10-30 раз больше, чем в том же Гостином дворе.

К своим согражданам теневые туроператоры из Китая, как ни странно, жалости совсем не имеют:

– Это, к сожалению, особенности китайского туристического бизнеса: фирма не зарабатывает на туристе в Китае, туриста обрабатывают уже здесь. Ему продают очень дешёвую путёвку, по цене ниже себестоимости, но здесь ему всё продают по завышенным ценам. Их не выпускают никуда, они ходят только группами, турлидер говорит: «Вы не имеете права ходить отдельно, вас убьют-зарежут! Мы должны ходить только вместе. Вам нигде нельзя ничего покупать, вас везде обманут, а там, куда мы вас привезём, всё будет хорошо».

За украшение из янтаря, продающееся в обычном магазине за 5 тысяч, в «особом магазинчике для своих» с туриста могут содрать 150 тысяч, рассказал Владимир Бортко. И инициатива «Мира без границ» была продиктована желанием контролировать эти огромные денежные потоки, получаемые с ничего не понимающих туристов, отметил наш собеседник:

– Что такое сопровождающий от «Мира без границ»? Он всё время ходит с группой и имеет долю от этого пирога. И тот, кто предоставляет этого сопровождающего, тоже имеет свой маленький гешефт.

Поэтому попытки перевести туристический бизнес Петербурга в цивилизованное русло встречают столь сильное сопротивление, а инициативы продвигаются со скрипом. Далеко не всем выгодно, чтобы в городе работали аккредитованные профессионалы с образованием, которые не будут врать туристам и вытягивать из их карманов лишние деньги.

Больше интересных статей читайте на нашем канале на «Яндекс.Дзен».